內容提要:天津市醫療機構自『提昇患者就醫體驗 改進醫療服務』百日行動開展以來,通過多項舉措解決群眾最關心的問題,群眾就醫感受明顯提高、醫院服務流程明顯改善。
天津北方網訊:天津市醫療機構自“提昇患者就醫體驗 改進醫療服務”百日行動開展以來,通過多項舉措解決群眾最關心的問題,群眾就醫感受明顯提高、醫院服務流程明顯改善。
其中,天津市第一中心醫院藥學部新引進的智能化中藥房系統。做到了藥品的精准稱量、合理調配、規范封裝,讓機器完全代替了手工抓藥。天津市中醫藥大學和天津市中醫藥研究院附屬醫院,為了解決患者中藥等候時間長的問題,均開通了“快遞送藥”服務,熬好的中藥直接快遞到家,免去了患者在醫院等候的時間。而天津醫科大學代謝病醫院,則開通了“三一門診”,讓糖尿病患者在家檢測的血糖數據,可以隨時上傳到醫院。專家可以遠程為患者提出治理方案。省去了反復往醫院跑的時間,真正讓百姓體會到了便捷服務。(津雲新聞記者 許浩 攝像 賀川)