內容提要：天津市醫療機構自『提昇患者就醫體驗 改進醫療服務』百日行動開展以來，通過多項舉措解決群眾最關心的問題，群眾就醫感受明顯提高、醫院服務流程明顯改善。
天津北方網訊：天津市醫療機構自“提昇患者就醫體驗 改進醫療服務”百日行動開展以來，通過多項舉措解決群眾最關心的問題，群眾就醫感受明顯提高、醫院服務流程明顯改善。
以前在醫院諮詢、投訴，往往要跑好幾個地方。在“百日行動”期間，天津市南開醫院、天津市醫科大學第二附屬醫院、天津市第三中心醫院成立的投訴處理中心、門診患者服務中心，整合了多科室的服務，讓患者能夠一站式的解決諮詢或投訴的問題，真正的做到了讓患者少跑路。(津雲新聞記者 許浩 張揚 攝像 柳旭 賀川)
