內容提要：天津市醫療機構自『提昇患者就醫體驗 改進醫療服務』百日行動開展以來，通過多項舉措解決群眾最關心的問題，群眾就醫感受明顯提高、醫院服務流程明顯改善。
天津北方網訊：天津市醫療機構自“提昇患者就醫體驗 改進醫療服務”百日行動開展以來，通過多項舉措解決群眾最關心的問題，群眾就醫感受明顯提高、醫院服務流程明顯改善。
為解決患者在醫院找不到相應科室，要多次問路的問題。天津市第一中心醫院和天津市第三中心醫院均引進了院內導航系統。患者可以通過院內導引大屏或手機微信號內的導航軟件，實現院內的科室導航。在掛號方面，天津市南開醫院和天津市醫科大學口腔醫院引進的自助掛號機，則實現了患者的自助掛號、繳費等多項便捷舉措。短短的幾步操作，即可完成掛號。省去了患者排隊掛號的等待時間。(津雲新聞記者 許浩 張揚 攝像 柳旭 賀川)
