王會英, 女，53歲，中共黨員，副主任護師，天津醫科大學腫瘤醫院胃部腫瘤科護士長。自1987年入職天津醫科大學腫瘤醫院，認真履行護士、護士長的職責，妥善執行醫院下發的各項規章制度，處處以醫院、護理部及科室利益為重，三十年如一日，服務於臨床一線。

一、 對工作以身作則，深耕護理事業

作為胃部腫瘤科護士長，王會英處處以身作則，每日早出晚歸，做好各項護理工作的督導與管理，保證科室的正常運行。帶領全科護士，通過個案匯報、病例討論、現況分析等多種形式，積極學習專業知識，促進全科護理人員不斷進步。胃部腫瘤科，是全院重癥科室之一，手術創傷大、術後並發癥多，患者安全是第一要務，日常工作中，緊抓安全不放手，全方位、重細節，保證患者安全、科室安全。

作為頭頸乳腺區域的科護士長，深知自己肩負的責任加重，日常工作中，王會英更加嚴格要求自己，深入各病房，加強本區域的管理工作，密切與區域內各護士長溝通與交流，了解科室的動態，做好各項工作的協調與統一。深入各科室進行重癥患者查房，保證患者的安全。

王會英還承擔本院靜脈專業組組長這一職務，在護理部的領導及醫院的支持下，協同本小組成員，對全院護士進行多次培訓，使全院深靜脈導管做到了標准統一；規范並完善了本院靜脈治療的評估、置管與維護工作及流程；協助成立門診導管室，為PICC帶管期間的維護工作提供便利；配合護理部及天津質控中心，完成歷年來CVC、PICC臨床進修學員的帶教工作，提高了我院在全國靜脈治療的影響力；2014年，在護理部的支持下，本專業組邀請介入治療科、藥學部、超聲診療科、放射科等專家組成我院多學科IVteam，在全國率先開展靜脈治療疑難病例MDT工作，為患者解決臨床靜脈治療疑難問題；帶領全院積極學習最新的靜脈治療理念，保證我院靜脈治療始終處於國內領先水平。

作為護理質量專業組組長，積極帶領全組成員協助護理部做好護理質量的督導與檢查工作，促進我院護理工作整體質量的穩步提高。

二、對患者堅持需求導向，提供優質服務

在臨床護理工作中，王會英帶領全科及本區域全體護理人員，始終以病人需求為導向，提昇服務質量；全面落實責任制整體護理，根據患者的疾病特點和生理、心理、社會需求，對患者提供全程、全面、連續、專業、人性化的優質護理服務；對患者反映的問題及時處理並反饋，保證護理質量的持續改進。加強患者的健康教育，做到有計劃、系統性、個性化健康宣教，使得患者獲取健康信息；關注患者的心理，特別是特殊患者，注重心理疏導，積極同患者溝通交流，保證其積極應對癌癥；同時做好患者的延續護理，帶領各科室利用電話、郵件、微信等多種形式開展出院後的健康指導，保證治療的遠期效應。利用各種節點，開展獻愛心活動，積極同患者及家屬溝通交流，了解其困難及擔懮，開導患者及家屬。對於家庭困難少數民族患者，積極組織捐款活動，以減輕患者的經濟負擔。

三、對同仁坦誠相待，注重人文關懷

護士的工作繁忙與辛苦，有目共睹。王會英也是從一名普通護士，通過自己不斷努力，慢慢走向管理崗位，但她從未以管理者自居，而是經常同各位護理人員談心，了解她們面臨的困難，盡己所能為其解決問題。同時，積極爭取各項培訓及交流工作，為各位護理人員爭取平臺，促進大家的職業發展，至今已經培養3名護理人員走向護士長的崗位。在本區域，利用各種節點，積極慰問各位護理人員；定期開展各位護士長的座談會，了解各科室日常工作的開展及各科所面臨的困難，積極看望有困難的護理人員，認真做好本區域人員的調配工作，要求各位護士長做好護理人員的人性化管理，為我院磁性護理的開展貢獻自己的一份力量。

四、對自己嚴格要求，提昇業務水平

在忙碌的工作之餘，王會英始終堅持認真學習，不斷提高業務水平，通過自己的不斷努力，多次被評為天津醫科大學腫瘤醫院優秀黨員、先進個人，多次醫德醫風考評優秀。汶川地震及玉樹地震時，分別組織捐款，為援助災後的重建工作獻上自己的一份力量。日常工作中，更是時時以醫院、科室的整體利益為重，積極認真完成各項工作，同時堅持科研創新，2011年以第一作者完成天津市衛生局局級課題《降低胃癌患者鎖骨下CVC導管相關性感染的護理研究》，通過衛生局成果認定獲國內領先；以第一作者發表論文7篇，指導其他護理人員發表論文數十篇，促進我院護理質量的發展與創新。此外，王會英還擔任中華護理學會靜脈專業委員會委員、天津護理學會靜脈專業委員會副主任委員，在靜脈治療方面，有著豐富的臨床經驗，多次參與靜脈治療指南的制定，為靜脈治療的發展，做出一點點貢獻。

王會英選擇的工作是平凡的，但三十餘年的護理工作歷程成就了她，使得她總是在平凡的工作中盡最大的努力創造不平凡。