天津北方網訊：8月8日，一位大爺在富力津門湖公交車隊場院內來回溜達，天津公交站務員劉曉娟和駕駛員鄭全慶發現大爺有些精神恍惚，為了保證大爺的安全，將大爺帶到調度室，積極聯系家屬，老人最終平安返家。

　　當日下午15點40分左右，津門湖車隊站務員劉曉娟正在調度室發車，聽到場院內傳來一陣手機鈴聲，本來沒有在意，但過了三四分鍾，手機鈴聲還一直在響，劉曉娟心生疑惑，馬上走出調度室查看情況，發現手機鈴聲來自於場站內一名七旬大爺。大爺正在場院內來回溜達，看起來神情恍惚，手機響了也不接電話。劉曉娟快步走上前去，詢問道：“大爺，您的手機響了，您怎麼不接電話？需要我幫助嗎？” 這時，952路駕駛員鄭全慶也發現大爺不對勁，來到老人身邊。老人當時又著急又害怕，只說：“我要坐841路公交車，我要回家。”劉曉娟心想，這裡根本沒有841路公交車啊，這位大爺肯定是迷路了。怕大爺著急，劉曉娟馬上安慰道：“大爺您別急，我們一定幫您回家。”鄭全慶接聽了大爺的手機，電話另一端傳來焦急的聲音：“你在哪啊，我找了你七個小時了，急的我都報警了。”原來是大爺的老伴打來的電話，鄭全慶向大娘說明了情況，告訴她大爺現在在富力津門湖公交站內，很安全，讓她放心，大娘非常感激，表示自己腿腳不便，已經報警，尋求警方幫助。為保證警方可以知道大爺的准確位置，鄭全慶也撥打了110報警電話，向警方闡明事情經過。

　　經了解，大爺今年70歲了，患有小腦萎縮癥，家住汾水道附近，當天早上八點多從家出來後迷路走失，家屬四處尋找無果，給大爺打電話一直無人接聽。正在全家人不知所措的時候，得到了津門湖車隊工作人員的幫助，家屬表示萬分感謝。

　　半小時後，110民警趕到，將大爺安全送回家中。（津雲新聞記者董立景）