天津北方網訊：以讓『信息多傳遞、企業少跑路』為目標的『政企互通服務信息化平臺』開通以來，及時解答了服務機構和企業在平臺使用中提出的問題，提昇平臺使用效率，發揮了平臺雙萬雙服工作重要抓手的作用。截至6月末平臺已收到企業問題9658條，已答復9638條；項目問題270件，已答復256件；答復滿意度達到97%。

　　2017年初，市統計局以『聯網直報』企業信息為基礎，搭建了政企互通服務信息化平臺,在市、區兩級工作平臺實現工作信息互聯互通，全程搜集和分發企業問題訴求和解答回復。平臺將企業提出的問題進行歸類，自下而上逐級傳遞給從街鎮鄉到市領導等各級服務機構，實現萬名乾部服務萬家企業的目標。

　　今年上半年，市統計局會同市服務辦對政企互通平臺功能進行了改進提昇。將企業服務范圍在去年1.8萬家規模以上工業企業、限額以上服務業企業和營業收入億元以上科技型企業基礎上，擴充1萬家規模、限額以下企業，特別是將科技型和新興服務業企業納入服務平臺；將5000萬元以上固定資產投資項目服務工作接入政企互通服務信息化平臺，對重點項目實行動態調整、及時更新、常態服務；為市屬55個部門建立招商引資情況錄入系統，可隨時補充調整招商項目進展狀況，實時對招商情況進行動態監測。將各區開展包聯走訪企業時現場解決問題情況逐條錄入，自動匯總生成綜合情況表，方便及時掌握、壓實服務企業進展情況。

　　同時，不斷完善問題辦理機制。將原有以街鎮鄉為問題受理起點，三層九級串行流轉的問題辦理方式，改為以區各工作組為問題受理起點，區、市層內並行流轉的辦理方式，實現了問題辦理流程扁平化，提高了辦事時效。開通提醒督辦功能，在三個關鍵時點向各級受理部門聯絡員手機發出短信提醒。即在企業問題提出或分派的第一時間，發出辦理提醒；對約定辦理時限超過三分之二仍未辦結的事項，發出催辦提醒；對超時未辦事項，發出督辦提醒。

　　據市統計局對各區納入平臺的1560家企業進行的抽樣調查結果顯示，被調查企業對『雙萬雙服促發展』活動及政企互通平臺的知曉度達到98.6%，有94.7%的企業登錄平臺確認了基礎信息，27.6%的企業使用平臺提出了問題訴求，87.3%的問題已辦結。（津雲新聞編輯侯靜）