天津北方網訊：套餐服務，上門服務，一站式服務，專項服務……想著法子琢磨怎麼服務，目的只有一個，讓納稅人體驗更好，獲得感更強。這是高新區稅務局的初心，別說，還確實換來了納稅人由衷的點贊。

　　『我們公司發票需求量非常大。之前發票驗舊、領購、變更等業務，辦起來又瑣碎又麻煩，現在一窗搞定』，天津廣播電視網絡有限公司會計樂開了花兒。高新區稅務局針對一些企業的納稅痛點，推出套餐化服務，即『導稅+一窗通辦+個性化服務』。導稅員好比大醫院的導診員，負責准確判定納稅人所辦理的業務，指導填寫相關資料，解答納稅人涉稅疑問，為提高後期綜合受理質效打下了基礎。之後，納稅人的同一涉稅事項只需申請一次，實現『窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件』。對業務復雜和身體不便的特殊群體納稅人，該局則開闢『綠色通道』，提供個性化服務。

　　高新區新企業多，新興業態多。一些新業態的『新人』對稅收政策不熟悉。該區稅務局主動上門『手把手』送政策送服務，助力新興業態做大做強。天津萬禾網外貿綜合服務管理有限公司便是其中的受益者。這是轄區首家外貿綜合服務企業，主營業務是代生產企業辦理出口退（免）稅事項，業務形式新，申報流程復雜，工作人員有時難免發蒙。高新區稅務局工作人員得知後二話不說，跑去幫他們理順申報流程，扶其走上正軌，讓企業負責人感動不已。

　　近年來，國家對科技型中小企業出臺了不少稅收優惠政策。高新區作為科技型中小企業的聚集地，如何盡快落實這些政策，是高新區稅務局最上心的事兒之一，為此該局推出一站式服務：利用大數據，篩選符合條件的企業清單，第一時間聯系他們，宣傳政策，審核資料，輔導企業調整申報表，為其辦理一站式退稅，切實讓國家減稅『春雨』精准滴落。

　　不久前，財政部和稅務總局關於2018年退還部分行業增值稅留抵稅額的通知下發後，為了讓納稅戶盡早享受政策紅利，高新區稅務局放棄休息日，局長現場督辦，相關科所密切配合，加班加點第一時間為納稅人辦理增值稅留抵退稅。這一專項服務，深深地打動了天津華泰汽車車身制造有限公司財務負責人屈女士：『這筆退稅款很大程度緩解了我們企業資金佔用問題，真好比一場「及時雨」。』（津雲新聞編輯侯靜）