天津北方網訊:記者從天津水務集團獲悉,近日,天津水務集團先後開通了“網上營業廳”、手機APP、微信公眾號3個網上便民服務窗口,市民可一鍵獲取供水服務,46.8%的自來水用戶將實現網上繳費。
“全市機械表、遠傳表用戶約222萬具,約佔天津自來水用戶的46.8%,即日起,都可以通過支付寶、微信水電繳費功能、微信公眾號以及網上銀行等繳費。”天津水務集團客服中心副主任李剛說,機械表用戶在工作人員上門抄表後三天進行網上支付,遠傳表用戶可以直接實現網上支付。
目前,佔53.2%的自來水IC預付卡用戶還未實現網上支付,需要到營業廳及售水網點繳納。
記者了解到,水務集團官方網站、微信公眾號、手機APP是繼天津供水服務熱線“96655”後,新時代供水服務。其中,網上營業廳提供“網上繳費”“業務指南”“營業網點”“用水常識”“法律法規”“供水公告”等服務。
市民可在天津水務集團官方網站www.tjwatergroup.com的“網上營業廳”板塊獲取服務,還可通過掃描二維碼、手機應用市場下載的方式,安裝“天津水務”手機APP,或打開手機微信,搜索關注“天津水務集團”微信公眾號。登錄服務平臺後,用戶通過簡單的注冊程序,即可輕松體驗到“指尖”上的供水服務。(津雲新聞記者董立景)