渠道成謎!香奈兒:口紅機的口紅不支持驗貨

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來源: 新京報 作者:李大偉 潘亦純 編輯:付勇鈞 2019-01-11 09:28:00

內容提要:記者調查發現,這一游戲通關不僅不靠技術,可隨意更改『中獎』概率的口紅機,甚至可以將幾個格子鎖死。一臺口紅機的利潤率最高可調至35%。

幾十個格子,裝滿大牌口紅,只要十塊錢,就可能得到其中的一支。如此讓人心動的“交易”,讓口紅機一度成為“網紅”。

“雖然10塊錢一局,卻一次都沒中。”在商場口紅機上屢戰屢敗的劉女士,停留過兩次就花掉110塊錢。“半支口紅的錢沒了,還不如直接買。”

劉女士當初拉著老公一起玩口紅機的新鮮勁,經歷十幾次“完敗”後,便感覺自己被套路了:現在讓我玩兒,我是真不會再去了。

新京報記者調查發現,這一游戲通關不僅不靠技術,可隨意更改“中獎”概率的口紅機,甚至可以將幾個格子鎖死。一臺口紅機的利潤率最高可調至35%。

口紅機內多為大牌,玩家常卡在第三關

近日,新京報記者走訪西單大悅城看到,商場一樓擺放著三臺口紅機,每臺中有口紅20支左右,品牌主要為迪奧、紀梵希、阿瑪尼。口紅下方貼著價格標簽,一支大概為300元~400元。

新京報記者在現場注意到,口紅機游戲看起來並不難,主要是將游戲頁面的口紅全部插到旋轉的水果表面,且不能發生碰撞。游戲一共三關,隨著關數增加,口紅數量和水果旋轉的速度均會增加。游戲單次價格為十元,玩家只要順利通過三關游戲,就可以獲得此前選擇的口紅。正式闖關前,玩家可以試玩,不過,只能試玩前兩關。

口紅機前駐足試玩的顧客大多是覺得新奇。一位女孩和男朋友在不同的兩臺機器上付費玩了兩次都未能成功通關。不過該名女生對記者稱:“我之前在大悅城的口紅機上中過一個300多塊錢的阿瑪尼脣釉,當時玩了一次就成功闖關。”

不過,一位現場圍觀的女士告訴新京報記者:“極少有人能通過第三關。”

當天,記者為了體驗游戲,花錢一共試玩了五次,均未通過第三關。記者注意到,通過第一關和第二關比較容易,但到了第三關時中間水果的轉速會明顯增快。

在西單購物中心一樓,記者同樣看到3臺口紅機,其中口紅品牌相對豐富些,除了迪奧、紀梵希、阿瑪尼,還有雅詩蘭黛、聖羅蘭等,游戲規則仍是10元一局。與西單大悅城一樣,大多數顧客都是好奇試玩,且多是年輕人。

這些商場的口紅機入駐時間並不長。記者通過西單購物中心電話諮詢得知,3臺口紅機均是2018年12月份纔被放置在商場。此外,西單大悅城的口紅機進入商場也就一個多月。一位西單大悅城的工作人員對記者表示,玩口紅機的顧客還是挺多的,引流作用不錯。據悉,口紅機一般設在比較繁華且年輕人較多的商場。

“玩這個口紅機,讓人心裡覺得這局沒中,再玩一次肯定中。對於沒有自制能力,又想要口紅的人來說,可能真的一會兒幾百塊就沒了。”劉女士如今覺得口紅機“坑人”。

商家:出口紅概率可隨意更改 利潤率決定游戲難度

風靡商場的“網紅”口紅機是否可以全憑技術,背後到底有著怎樣的生意經?

近日,在某電商平臺,新京報記者聯系到出售口紅機的店主,其表示,賣得最好的口紅機售價9800元左右。為了推銷口紅機,店主對於其中賺錢的玄機毫無保留,“其實口紅機和以前玩的老虎機是一個道理。”

該店主王先生直言:“你技術再牛,也逃不過被設計的命運。”

據王先生講,在出廠時,所有口紅機出口紅的概率已被廠家設定好。不過,“客戶也可以通過我們給的管理賬戶,隨意更改出口紅的概率,甚至都可以將幾個格子給鎖死,但可能就會沒人玩了”。

新京報記者在王先生提供的一份口紅機賬戶綁定教程中看到,通過廠家提供的賬戶和密碼可以進入一個網站頁面。其中組織管理一欄,口紅機機主可以綁定微信和支付寶用於收賬。在售貨機管理一欄,機主可以自行修改游戲難度和場地類型。

根據商家提供的口紅機教程,游戲難度數值為-20到70,每1點數字代表0.5%的利潤率,即利潤范圍在-10%到35%。教程中指出,游戲的難度,即利潤率,是以商品售價作為基數來核算。比如200元的口紅,你定銷售價300的話,利潤率如果調到35% ,那麼300/0.65=461,機器營收461元時,纔會出一支售價300元的口紅,實際利潤為461-200=261。

“沒有滿足你設置的出獎條件,即便口紅能插到旋轉的水果上,也可以出現一點小的偏差,讓你插不上。” 王先生告訴記者。

據王先生介紹,口紅機也在不斷地更新換代。此前,曾有媒體曝光口紅機黃牛月入3萬,憑借的就是自己摸索出來的出口紅概率,五次內必定讓口紅機吐出口紅。王先生一個客戶也反映過這種情況。“本來並不影響口紅機老板賺錢,但是久而久之,大家都會以為黃牛是老板請來的托。口紅機的人流量也會受到影響。”王先生說:“得到這個消息後,我們更新了更復雜的算法,將這個概率隨機化。口紅機可能連續兩次吐出口紅,也可能很久吐不出口紅。”

口紅來自國外免稅店? 香奈兒等品牌稱不支持專櫃驗貨

新京報記者注意到,口紅機裡的大牌口紅是否為正品,同樣受到玩家質疑。

一位長期跟王先生合作的口紅商告訴新京報記者,這些口紅均從國外免稅店直接提貨。至於具體貨源,其只是簡單說“有自己的渠道”。

據該口紅商介紹,口紅機內最便宜的口紅是MAC的一款,只需要100多元。紀梵希、迪奧、香奈兒等牌子的口紅則貴一些,拿貨價200元左右。至於利潤,該口紅商拿MAC的一款口紅為例,“專櫃170,外面150多,我們賣128”。

該口紅商向記者強調,發貨時可以附帶價格標簽,並根據國內專櫃價格定價。口紅支持專櫃驗貨,均為正品。

1月9日下午,新京報記者通過電話與香奈兒、迪奧、聖羅蘭客服取得聯系,三家客服均表示沒有專櫃驗貨服務,並提醒記者從正規渠道購買,以防上當受騙。

“銷售人員並非驗貨專家,所以一般都會拒絕鑒定真假。可是消費者並不知道這一點。個別商家聲稱支持專櫃驗貨,其實正是利用了這一點。”義商智庫執行院長周淮山向新京報記者表示。

此外,一位自稱匯美匯(深圳)商貿有限公司的口紅商告訴新京報記者,“在海外有公司通過快遞發貨”。在這位口紅商發給記者的一份報價單上,單單香奈兒就有5款可以選擇。不過,記者注意到,匯美匯(深圳)商貿有限公司並沒有得到香奈兒的授權證明。對此,這位口紅商稱“賣香奈兒的人多了,大家一樣沒有授權”。

“對於正品來說,這些大牌商品要在國內銷售的話必須有授權,並且這些授權要在其官網上明示。”周淮山說,“按我判斷,不排除其中有假貨的嫌疑。”

一位熟悉海關的業內人士向新京報記者介紹說,“目前海關查得非常嚴格,化妝品類必定要開箱檢驗。如果這批口紅真的從海外進來,那麼只有三個渠道:人肉帶回、國際快遞、正規進口。”

對於采訪中口紅商聲稱 “有些客戶一次可以買八百支口紅。”據新京報記者了解,國際快遞郵遞達到一定金額後同樣需要報關補稅。“補稅後,這些口紅的價格可能還要高於專櫃價。”上述熟悉海關的業內人士稱。

口紅機吐30支口紅盈利近8000 律師:有賭博之嫌

對於口紅機多久可以回本,記者簡單算了一筆賬。忽略場地費等因素,按照商家將利潤率設定為35%時,進價200元口紅的實際利潤為261元的邏輯計算,30支口紅全部出完,則可以盈利7830元,幾乎覆蓋了一臺口紅機的價格。

至於其中賺錢的門道,王先生告訴記者,“說白了,我們現在的口紅機用的就是老虎機的那套系統。生意好的話,大約半個月可以返本。”

根據公開資料,“老虎機”是賭博機的一種,賭博機器的賠率,經營者可以操縱,無論怎麼玩都是十賭十輸,對玩家並不公平。

對此,國浩律師(石家莊)事務所律師封海波認為口紅機基本符合賭博機定義。《最高人民法院、最高人民檢察院、公安部關於辦理利用賭博機開設賭場案件適用法律若乾問題的意見》顯示,設置具有退幣、退分、退鋼珠等賭博功能的電子游戲設施設備,並以現金、有價證券等貴重款物作為獎品,或者以回購獎品方式給予他人現金、有價證券等貴重款物組織賭博活動的,應當認定為刑法第三百零三條第二款規定的“開設賭場”行為。

河北三和時代律師事務所律師徐楠認為,口紅機雖然涉嫌賭博,但又不完全符合《最高人民法院、最高人民檢察院、公安部關於辦理利用賭博機開設賭場案件適用法律若乾問題的意見》中關於賭博機的界定,因為該解釋要求賭博機要“設置具有退幣、退分、退鋼珠等賭博功能的電子游戲設施設備,並以現金、有價證券等貴重款物作為獎品”,口紅機並不同時具備上述兩種功能設置。

不過,徐楠說,口紅機的經營者在口紅機的獎品設置上,一般選擇的都是大牌口紅,如果經營者購買假冒口紅作為獎品,實際價值必然遠遠低於標明的價格,這種行為涉嫌欺詐。如果經營者利用該種欺詐行為持續獲利,並且獲利較大的,則涉嫌詐騙罪。

   原標題:別再被口紅機套路 口紅渠道成謎 香奈兒:不支持驗貨

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