內容提要:春節前夕,本市旅游執法大隊啟動旅游市場專項檢查行動,暢通旅游投訴渠道,多措並舉保證春節旅游市場規范有序。
天津北方網訊:春節前夕,本市旅游執法大隊啟動旅游市場專項檢查行動,暢通旅游投訴渠道,多措並舉保證春節旅游市場規范有序。
市旅游執法大隊集中治理經營不合理低價游、不簽訂旅游合同、使用無證導游等嚴重違法行為,並對打著旅游旗號經營保健品行為進行大規模督查。截至日前已約談四家企業,對一家經營不合理低價游的旅行社進行了行政處罰。
春節期間,市旅游執法大隊深入我市各熱點旅游景區開展執法檢查,重點治理嚴重侵害游客合法權益的經營行為。游客如遇旅游糾紛和投訴諮詢可通過12301、022-88908890平臺投訴,也可通過手機微信、支付寶等App的增值服務維權。天津市旅游質量監督管理所將梳理相關線索,對於游客投訴集中、問題嚴重的旅游企業進行約談,涉及違法的經營行為將移交執法部門進行立案偵查,確保游客春節出游平安。(津雲新聞編輯王舒瑤)