記者從中國鐵路總公司獲悉，11日，正月初七，鐵路客流保持高位運行，全國鐵路預計發送旅客1223萬人次，春節假期7天發送旅客6030萬人次。

2月10日，全國鐵路發送旅客1264．6萬人次，同比增加52．7萬人次，增長4．4％，鐵路運輸安全平穩有序。其中，武漢局集團公司發送旅客87．7萬人次，同比增加2．4萬人次，增長2．8％；上海局集團公司發送旅客197．7萬人次，同比增加9．5萬人次，增長5．1％；廣州局集團公司發送旅客182．1萬人次，同比增加23．4萬人次，增長14．7％；成都局集團公司發送旅客122．1萬人次，同比增加3．0萬人次，增長2．6％。

2月11日，為應對返程客流高峰，全國鐵路繼續加大運力投放，預計加開旅客列車1151列。其中，北京局集團公司加開去往東北、鄭州、武漢、西安、川渝、山東等方向的列車75列；武漢局集團公司加開至北京、廣州、上海、宜昌等方向的列車121列；濟南局集團公司加開至上海、北京、沈陽等方向的列車39列；南昌局集團公司加開至上海、北京、廣深、川渝等方向的列車130列；成都局集團公司加開至上海、廣東等務工熱門方向的列車120列。

春節假期，中國鐵路總公司組織50萬名乾部職工堅守崗位，加強線路設備整修，積極應對雨雪天氣，全力迎戰節後春運返程客流高峰。各地鐵路部門采取有力措施，加強運輸組織，優化站車旅客服務，努力打造平安、有序、溫馨旅途。沈陽局集團公司大連站為重點旅客配備了暖手寶和熱水袋，旅客實名登記後可免費使用；北京局集團公司北京站在客流高峰期開設“急客通道”，為距開車15分鍾以內的旅客進站上車提供便利；西安局集團公司西安北站設置15個“一鍵求助”按鈕，旅客可按鍵與車站服務人員實時語音對話，進行答疑解惑；濟南局集團公司針對雨雪降溫天氣，加強設備設施檢查，在站臺、進站通道、車站廣場等重點部位鋪設防滑草墊，確保列車運行秩序和旅客出行安全；南昌局集團公司管內各站提前與市政公交部門聯系，方便夜間到達旅客換乘市內公交車；南寧局集團公司在南寧站、南寧東站、桂林站等為旅客開設“諮詢臺”、完善站內標識、昇級設備設施、加強組織引導，為換乘旅客提供便利；成都局集團公司對管內車站驗證、安檢通道布局及標志標識等進行優化調整，加快旅客進站速度，減少排隊等候時間。