天津市第四中心醫院,在代謝性疾病管理中心取號機旁,站著一位機器人『曉醫』,當你站在它面前時,它便會說出『我需要為你做什麼?』如果你的普通話不標准?別擔心,『曉醫』掌握了40種方言,各地患者均可和它無障礙交流。
無論是普通門診號,還是患有糖尿病、偏癱、血友病、肺心病等患者需要的醫保門特號,『曉醫』都能幫你掛上號。掛號、取號、預約、繳費……
『曉醫』出馬讓患者就診時間減少35%,整個門診大廳變得不再擁擠,實現了診療效率、就醫秩序、患者感受同步提昇。
如今是移動快捷支付時代,出門不帶現金也已成了現大多數人的習慣。繼各大醫院的自助機和收費窗口開通微信、支付寶支付功能後,天津市第四中心醫院又在門診室全面推行『診間掃碼支付』便民服務,解決了患者窗口排隊支付、來回奔波之苦。記者來到診室見到患者李阿姨,她說道,以往都是帶著現金到窗口排隊繳費,自2018年8月起,當醫生告知可以當場手機繳費後,她便欣然選擇『診間掃碼支付』。打開手機二維碼輕松一掃,短短幾秒便完成了繳費,且是自動醫保結算。
粗心大意丟了社保卡,等回過神來纔發現,醫保個人賬戶上的錢已被盜刷得一分不剩,怎麼辦?在天津市第四中心醫院就診時,患者需要醫保卡或身份證先在大廳進行『刷臉』掃描,就診時,診室的攝像頭會將拍下的患者照片,與電腦系統已有的照片庫中的照片進行比對。
如果對比沒有通過,醫院的工作人員會進行詢問,這項舉措極大的防止了社保卡被盜刷的情況。
目前,我國成年人糖尿病患病率達到10.4%,糖尿病視網膜病變在五年內的發病率為44.4%。糖尿病視網膜病變對視力功能影響極大,而早期可能無明顯臨床癥狀,因此眼底篩查尤為重要。
從以前拍x光片再傳給技師出具報告,到現在基於存儲了上百萬份病歷的AI機器,在檢測後自動生成報告,這套流程省去了95%的人力工作,極大的緩解了人員緊張,並且為糖尿病患者了解自己病情爭取了寶貴時間。