部分金融APP現異常 還了款為啥『被逾期』?

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來源: 經濟日報 作者:彭江 編輯:付勇鈞 2019-05-23 09:56:32

內容提要:日前,許多在小米金融APP上借款的金融消費者反映,自己明明向小米金融還了款,卻莫名其妙地收到銀行發來的『逾期』警告短信。

日前,許多在小米金融APP上借款的金融消費者反映,自己明明向小米金融還了款,卻莫名其妙地收到銀行發來的『逾期』警告短信。用戶林先生展示了自己收到的『逾期短信』,短信警告稱將把逾期信息報送至『金融信用信息基礎數據庫』。林先生稱,自己一年前開通了小米金融,總共申請了大約5萬元貸款,每一筆都按期歸還,沒想到突然遭遇『被逾期』。

據了解,小米金融主要是圍繞個人金融需求來提供服務的互聯網金融公司,從事投資理財、貸款、證券、保險等。小米金融公開披露信息稱,出現『還款被逾期』,原因是小米金融與銀行之間的對接系統出現異常。

對此,中國人民大學國際貨幣研究所研究員甄新偉表示,此事說明金融領域的技術性風險因素已不容忽視。當前,利用『互聯網+』、人工智能、大數據等技術手段提供的金融服務,涉及主體多、業務流程長,相關方需要高度重視技術性風險,特別是金融科技平臺公司、銀行與客戶三方之間的業務處理。

甄新偉稱,我國金融科技發展很快,不僅重塑了很多傳統金融服務,還催生了很多新的金融業態。金融與科技緊密相融,對我國金融監管也提出巨大的挑戰,特別是針對以新科技為代表的信息技術應用領域。建議金融監管部門加強信息技術監管人力資源配置,積極關注金融科技市場最新發展變化,酌情建立完善科技金融服務標准、安全標准等監管體系,保障金融科技行業健康發展。

此外,金融消費者權益保護不容忽視。不少收到『貸款逾期』短信的金融消費者表示,擔心自己的『逾期記錄』很可能已經被上報至相關『征信系統』,從而影響自己的信用記錄。對此,湖南日月明律師事務所合伙人戴曙光稱,金融消費者通過中間機構還款出現問題存在兩種可能。要麼是中間機構已經轉款但由於各種原因銀行沒有識別,要麼是中間機構根本就沒有轉款。對消費者而言,如果中間機構是銀行的代理人,借款人還款給中間機構,不論中間機構有沒有將錢轉給銀行,借款人的還款義務均已經清償完畢。

甄新偉稱,在『還款被逾期』事件中,金融消費者個人征信記錄很可能受到影響,但消費者卻是無辜的。保護好事件當中金融消費者的合法權益非常重要,小米金融及銀行機構應與征信管理部門妥善溝通解決,並及時向相關消費者披露進展情況。

  

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