天津北方網訊:端午過後,夏意更濃。市區大型居民區附近的社區商業設施迎來“遛晚兒”的客流大幅增長的火爆景象。記者走訪市場了解到,許多社區商業加大了招商攬客的力度並推出特色夜市活動,讓津城眾多百姓樂在其中。但是市民也反映有些社區商業存在缺陷,給消費帶來了不便和遺憾。
部分攤位擺放不合理
市民馬先生上周末到河西區黑牛城道附近的一處社區商業夜市游玩。剛走進街區,他就被熏得夠嗆。“這烤羊肉串和臭豆腐的味道太衝了,連想看特色燈光秀和文創市集的心情都被影響了。”他這樣向記者抱怨道。
記者走訪市區和環城區域一些社區商業夜市看到,“烤串、麻小、臭豆腐”這些氣味濃烈的餐飲攤位都在醒目位置。一些食客吃得興起,但也有像馬先生一樣的路人游客掩鼻走過。
附近一些銷售手作禮品和嬰幼兒服飾的商家也對這些油煙味道頗有微詞。“這烤串確實挺火的,可是離我們太近了,煙熏火燎的,甚至有些姑娘都沒法停下來挑東西。”一位銷售DIY手串的大姐無奈地說。
幾位商販也私下認為,有的社區招商工作沒有考慮周全,缺少規劃和管理舉措,“旺鋪”地點留給一些燒烤餐飲商家後,就沒有考慮到影響周邊商家的環境,甚至讓“煙火氣”影響到街區的文化消費活動。
他們認為在招租時,應該有整體性,“上風口地點”要尋找最合適的租戶,而不是出價最高的租戶。
經營特色不明顯
在不同社區商業設施中,記者發現相當數量的商家同質化程度很高,從冰激凌、鮮榨汁飲料到鐵板燒等商品特色差異不大。一些商家也私下表示,區域內的人口和消費都相對固定,隨著社區商家的增多,同質化競爭分流了一些消費。
社區商業主題活動也出現同質化現象,例如都強化懷舊主題,都安排上世紀老款服裝走秀活動,但是從現場效果看,“90後”甚至“00後”顧客大多表示“無感”。還有的社區商業街區邀請業餘團體上臺表演廣場舞級別的節目助興,此舉也遭到很多人吐槽。
商業地產業內人士坦言:如果不能跟上人們消費昇級的腳步,一味打“情懷牌”是不可能引起廣大消費者共鳴的。社區商業一定要重視作為主力消費群的年輕消費群體,顧及個性化和消費多樣化的特點。招商和組織表演等工作都必須強化專業性,經得住挑剔的眼光。
此外,社區商業還必須有更多人性化服務,比如引導來逛街的私家車主找到合適的停車位置,避免被貼條。
總之,街區管理方要考慮到招商及運營管理的諸多細節問題,不僅顧及到不同業態商家的具體需求,還要換位思考為消費者提供多方面保障,讓人們休閑消費更加滿意。(津雲新聞編輯劉穎)