天津北方網訊：日前，中新天津生態城管委會與天津訊飛信息科技有限公司（以下簡稱『天津訊飛』）簽訂全面戰略合作協議，在智慧教育、智慧醫療、智慧辦公等領域推進『人工智能+』，建設『人工智能應用示范區』。雙方還將通過育成和發展智能科技產業，進一步聚合產業資源、孵化產業項目，推動生態城『生態+智慧』雙輪驅動發展。

　　此次合作，雙方將共同打造『人工智能應用示范區』，讓人工智能真正融入城市管理運營，改善人們日常生活。在智慧教育領域，天津訊飛將基於各個學校的特色方向，助力天津外國語大學附屬濱海外國語學校發揮外語優勢，引入語言聽說自動評測技術提昇學生的聽力和口語水平；幫助北京師范大學天津生態城附屬學校搭建文化展示窗口，通過智能班牌系統傳播傳統文化、儒家思想等；以科技特色校天津生態城南開小學為依托，建設人工智能示范校；結合天津華夏未來中新生態城小學藝術辦學特色，建設智能教室，實現學生創作作品的電子留存和實時投放。同時，將以天津科技大學附屬中學為示范點，打造『未來學校樣板』。該校將通過硬件和軟件數據的互聯互通，打通校園實體、虛擬兩層空間，實現校園智能化管理、家校一體生活互動等應用場景。依托科大訊飛的語音轉寫技術，生態城將擁有專屬的『教師微課』資源庫。生態城內各所學校教師的課堂內容都可以進行常態化錄制和語音轉寫，從而變成一堂堂微課資源上傳至資源平臺，有利於學校間進行交流學習，也能提高優質課程的使用頻率。

　　在智慧醫療領域，天津訊飛將構建起全科輔助診療平臺。該平臺將依托醫學認知智能技術和醫學知識體系，通過讀取患者在基層醫院就診的電子病歷信息，再結合患者的主訴、現病史、既往史、檢查檢驗等數據，幫助醫生全面了解疾病信息，輔助醫生對病情進行准確判斷和診療，降低誤診漏診，提高診療水平。在天津訊飛智能語音核心技術、智能交互技術與智能外呼服務平臺的幫助下，生態城今後還將實現電話、短信自動通知服務：呼叫平臺將根據家庭醫生制定的隨訪方案，自動給已簽約居民發送通知，幫助家庭醫生完成慢病隨訪與管理、健康檔案采集更新、預約提醒和健康教育等服務，提昇居民獲得感。同時，構建人工智能慢病管理平臺，通過智能硬件實時采集的健康數據，對居民進行健康狀況評估分級，通過開展健康宣教、按期隨訪、發送定期體檢通知、智能硬件語音醫囑下達、預約門診、上門診療等多種方式，確保居民得到個性化、智慧化健康管理乾預。

　　在智能客服方面，天津訊飛將以領先的人工智能技術為生態城政務服務、公共事業等智慧城市相關行業賦能。依托智能語音導航、智能座席助手、智能機器人、多渠道智能客服等一系列產品及解決方案，生態城將能夠實現客服熱線0等待、100%接入、365×24小時服務，在提昇用戶體驗的同時，也能有效降低人工服務壓力，節約運營成本。（津雲新聞編輯曲璐琳）