“不忘初心、牢記使命”主題教育正在全黨深入開展，山西省霍州市的85歲老黨員郝郁民回想起27年前與時任福州市委書記習近平因一封信而“結識”的故事，不禁感慨萬千：“從這件小事中，我感受到了一位黨的好乾部一以貫之的為民初心。”

如何對待人民群眾的意見，就像一面鏡子，在細節上照出黨員乾部的政治品格，於細微處見證為民擔當的精神狀態。“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”“全心全意為人民服務”，無不彰顯共產黨人一脈相承的宗旨意識和一以貫之的價值追求。建設群眾滿意的服務型政府，就要及時了解群眾的所思、所想、所盼，回應和滿足人民美好生活需要，要從群眾的小事著手，多為群眾解決小事。

何謂“小事”？簡單理解，就是涉及的范圍小、受到的關注小、造成的影響小。然而對群眾而言，衣食住行、生老病死、求醫看病、柴米油鹽、冷暖安危，看起來是小事，實際上是大事。群眾看我們的領導乾部是否真的執政為民，往往首先就看這些身邊事、小事辦得如何。正是千百萬個涉及百姓利益的一件件小事，纔構成了影響經濟社會發展和安定團結的大事。可以說，“小事”折射形象，“小事”關系黨風、政風。群眾評價黨員乾部的形象、作風，不僅僅是看你辦了幾件大事，更主要的是看你平時在“小事”上表現得怎麼樣。

然而，在實踐中，少數領導乾部只顧做“大事”，忙於修廣場、蓋高樓、建標志性建築，對於那些關乎民生的“小事”卻不屑一顧。一些群眾面對生活中的困難屢次反映也得不到解決，只能乾瞪眼。這種現象損害了黨和政府在人民群眾中的形象。對於一些黨員乾部來說，群眾跑了很多次的“小事”，有時只需說一句話、批幾個字，不過舉手之勞，卻能夠解決老百姓長期難以解決的生活難題。

關心“群眾小事”是黨員乾部踐行全心全意為人民服務思想生動深刻的表現。立黨為公、執政為民，不能停留在口號上，必須圍繞群眾最現實、最關心、最直接的利益來具體落實。群眾的安危冷暖，生產生活的實際困難，有時看起來是小事，但小事不小。從一件一件細微小事做起，纔能成就一番大事業。

政聲人去後，百姓閑談時。解決好群眾身邊的“小事”，纔能贏得群眾對黨員乾部的認可和支持。從“群眾小事”可以看出乾部“初心”，因此，黨員乾部要多從解決小事做起，解決一件小事，就能贏得一片民心；解決無數件小事，就能使群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。