天津北方網訊：全國第十屆殘運會暨第七屆特奧會即將在津舉行，為切實做好賽事期間地鐵運營服務保障工作，天津軌道交通運營集團秉承“快捷無懮 貼心一路”的服務理念，滿足不同服務目標多元化需求，以6個“服務再昇級”為工作目標，全力服務殘疾人和廣大乘客順暢無懮出行。  

殘疾人乘地鐵更方便

撥打電話：地鐵為殘疾人搭建了人性化“無障礙”出行通道，有需要的市民提前半小時撥打運營服務熱線85568890  

提供信息：提供乘車時間、進站及出站車站、隨行人數等信息即可完成預約  

享受服務：屆時地鐵工作人員將按照預約信息提前在站內安排好接送工作  

站內公示：首末班車時間、周邊好去處、路網衛生間位置及無障礙電梯使用指南等內容，同時在路網各站醒目位置張貼無障礙設施一覽表

地鐵已對路網139座車站的無障礙設備設施進行全面排查及檢修保養，改造無障礙昇降平臺、昇級無障礙電梯內盲文選層按鈕及轎廂扶手、無障礙坡道及提示行進盲道等，確保各類設備設施狀態良好，滿足使用需求。

天津地鐵於2018年7月起已執行落實殘疾人免費乘車政策，進入今年8月以來，為更進一步方便殘疾人乘坐地鐵出行，天津地鐵推出“愛心碼”掃碼出行舉措。殘疾人可直接通過“天津地鐵”APP認證開通並掃碼出行，與以往方式相比更加便捷，切實發揮了科技創新的作用，為殘疾人快速出行提供更多幫助。

積極對車站、列車環境進行清潔整治，持續治理乞討賣藝、擺攤設點、共享單車擺放混亂等違規行為；同時推進垃圾分類設施的設置及投放引導工作，為全國第十屆殘運會暨第七屆特奧會的順利召開提供綠色文明、暢通無懮的軌道交通出行環境。（津雲新聞編輯靳永鋒）