天津北方網訊:本市開展『不忘初心、牢記使命』主題教育以來,市住建委在為民服務解難題上下功夫,邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改,昨天出臺實施便民服務措施十四條,實施『八小時之外』服務,讓企業、群眾辦事更方便。
『我們本次推出十四條便民服務措施,通過壓縮辦事時限,完善服務功能,構建高效便民的行政服務體系。』市住建委相關負責人說,其中,針對部分群眾『上班時間沒空辦事,休息時間沒處辦事』情況,推出住房擔保窗口『中午連市』工作制。房屋鑒定中心實行『倒班制』,統籌安排鑒定人員上晚班和周末班。提昇政務『窗口服務』水平,凡申請人員較多時,即時增加窗口和工作人員。凡申請人願意下班後繼續辦理的一律延長工作時間辦理,安排專職業務引導員,引導申請人快速辦理。房屋測繪中心駐各區窗口部門實行『電話預約』上門服務。牆改基金返退工作提供『八小時之外』服務。在試點項目推行公共租賃住房24小時『線上報修』服務,承租家庭足不出戶即可通過上傳照片、視頻等方式進行房屋報修。全面實施『一制三化』改革,政務服務事項申請材料減少159個,壓縮辦理時限80%,推出8個承諾審批事項,將多環節審批全部精簡為3個環節。
此外,市住建委在邊整邊改中,注重實際措施充分落地。在農民工維權方面,市住建委建立了綠色通道,健全農民工投訴市區兩級聯動機制,在企業設立農民工維權調解員,在施工現場設立維權公示牌,施行24小時信訪投訴受理,免費提供法律諮詢服務。同時,設立企業農民工工資保證金,建立農民工工資專用賬戶,依法保護農民工權益。(津雲新聞編輯付勇鈞)