社保自助服務區 24小時“不打烊”

天津北方網訊：日前，市社保中心寶坻分中心開設了我市首個24小時社保自助服務區，這意味著居民可隨時來辦理相關業務，不用排隊、不用專程請假，想什麼時候辦，就什麼時候辦。

“即到即辦，真的非常方便。”雖然已是下班時間，但家住寶坻朝霞街道的李女士通過24小時自助服務區的智能終端，很快就查詢到了自己的社保繳納情況，智能化、便利化的服務令她連連稱贊。

記者看到，24小時自助服務區配備了4臺社保自助終端設備和1臺銀行自助終端設備。工作人員介紹，掃描身份證或社保卡，就可實現單位無變動申報、預登記、個人繳費，查詢打印繳費明細、證明、養老待遇等功能。同時還可享受到中國農業銀行部分金融服務以及繳納水電費、手機通話費等生活服務。

開設24小時自助服務區是市社保中心寶坻分中心深化落實“不忘初心、牢記使命”主題教育和“群眾為主我為僕”初心教育的一項具體舉措之一。通過走訪調研、詢訪對接、召開座談會、設置意見箱等多種途徑傾聽民聲，他們還先後開通網申綠色通道、推廣網廳個人繳費、推行人力社保手機APP，開設“快辦窗口”“潮汐窗口”，在寶平、大白、大鍾重點街鎮投放社保自助服務設備，並主動進駐“政務服務無人超市”，進一步豐富了“互聯網+”社保服務模式。

市社保中心寶坻分中心主任鄭麗英表示，建成24小時自助服務區是延伸為民服務半徑的新舉措，下一步他們還將加強系統維護和安全管理，高度集成“馬上辦”“就近辦”“一次辦”，真正實現“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”，增加百姓幸福感和獲得感。

三項社保業務 微信隨時可查

日前，市人社局所屬市社保中心在微信公眾號上推出社保業務辦理進度查詢功能。今後，參保單位和參保人員可以通過關注社保微信公眾號，隨時查詢掌握業務辦理情況。

此次開通的查詢功能主要有三項：

參保單位編號（ID）查詢 參保單位輸入單位代碼，即可查詢到本單位的ID號，用於和銀行簽訂委托扣款協議等業務；

參保主體繳費到賬信息查詢 參保企業輸入單位代碼，靈活就業人員輸入身份證號，即可查詢到當月辦理的社保繳費業務是否到賬，以及具體到賬信息；

社會保險關系轉移接續進度查詢 辦理了社會保險關系轉移接續業務的參保人員輸入身份證號，即可查詢到業務是否辦結，以及轉移接續信函的EMS郵件編號。

政務“無人超市”亮相生態城

人臉識別、24小時自助辦理、“動動手指”就能操作……昨天，位於中新天津生態城第三社區中心和國家動漫園動漫大廈B座的首批政務服務“無人審批超市”正式投用。今後，市民可在這裡自助辦理包括臨時身份證明開具、駕駛證查詢、不動產登記查詢等30項審批事項和便民服務。

“無人審批超市”實行24小時開放，申請人刷身份證就能進入。自助辦事只需注冊綁定電話號碼和身份證信息後登錄，然後選擇申報事項，待系統自動審核後，憑手機收到的取件碼即可打印審批結果，完成取件。目前，超市配有政務自助終端機和自助取件櫃，其中的電子簽字板、指紋識別、條碼掃描、人臉識別等智慧模塊，結合了數據調用、信息核驗、智能比對等技術手段，能實現事項辦理全流程無工作人員參與，可全面提昇“互聯網+政務”服務水平。

依托“政務一網通”系統，“無人審批超市”能完成無人審批、涉稅服務、人社服務、在線諮詢、便民查詢共五大類、30項審批事項（服務），諸如臨時身份證明開具，戶口本、居住證、駕駛證、行駛證等證明查詢，不動產登記記錄套數、不動產權證號等查詢，以及涉及電力的高壓增容、高壓新裝、更名、過戶、移表等都可自助辦理。據了解，隨著系統的進一步完善，下一步，“無人審批超市”可辦理的個人和法人業務還將向更多領域拓展。（津雲新聞編輯付勇鈞）