用好“指尖政能量”平臺 踐行網上群眾路線

隨著我國互聯網事業的飛速發展，廣大人民群眾通過互聯網和政務新媒體行使監督權的意識越來越強。如今，“指尖政能量”平臺不僅是民意與政府之間溝通的橋梁，還是公民行使參與權、知情權、監督權、表達權的重要媒介。2018年12月，國務院辦公廳發布的《關於推進政務新媒體健康有序發展的意見》指出，努力建設利企便民、亮點紛呈、人民滿意的“指尖上的網上政府”。這就告訴我們各級政府要充分重視新媒體發展，用好“指尖政能量”平臺，踐行網上群眾路線。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。習近平總書記強調，“網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網，各級政府和黨政乾部要學會通過網絡走群眾路線。”這是習近平總書記向廣大領導乾部發出了通過網絡走好群眾路線的號召，作出了明確的方向指引，其出發點和落腳點就是要求各級領導乾部通過“上線”、“觸網”，聽民聲、察民情、解民困、暖民心、集民智，用貼近群眾的方式解決群眾的實際問題，進一步拓展和挖掘工作的廣度和深度，更加有的放矢地幫助群眾解決實際的問題。

用好“指尖政能量”平臺，引領網上群眾路線新發展，就要正確對待網民意見。俗話說，“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行”。從某種意義上講，“批評”較之“表揚”更難得到、更有意義、更有幫助、也更見真情。因此，我們對待網絡新媒體平臺上的建議意見，要做到敞開胸襟，廣開言路，樂於聽、善於聽，做到聞過則喜，有則改之，無則加勉。　　

用好“指尖政能量”平臺，引領網上群眾路線新發展，就要及時回應網民關切。政府開通政務新媒體平臺目的是及時有效傳遞政府聲音，為百姓提供方便快捷的服務，幫助群眾解決實際困難。因此，領導乾部要通過網絡梳理自身存在的問題，通過認真分析和調查研究，做到及時妥善處理網民反映的問題。　

當前，熟悉網絡、善用網絡，用好“指尖政能量”平臺是領導乾部緊跟時代步伐、創新工作方式、走好網上群眾路線的重要任務。所以，當我們面對網絡時代所帶來的社會上一些敏感問題的時候，需要我們廣大領導乾部帶著誠意、放下架子、耐住性子傾聽民意，切實為網民釋疑解惑。唯有如此，“指尖政能量”平臺纔能更好發揮黨和政府聯系群眾的橋梁紐帶作用，通過走好網上群眾路線，增強人民幸福感、推動互聯網發展、借助互聯網的力量促進社會進步。