天津北方網訊：高高的個子、得體的著裝、整齊的頭發、爽朗的笑聲，初見河西區友誼路街誼城公寓社區黨委書記、居委會主任王靖時，她的颯利、直爽、熱情就給記者留下了深刻的印象。『我其實算是「半路出家」，臨近不惑之年纔走上社區工作崗位，但真心喜歡這個工作，可以實實在在地幫助居民解難題，我就覺得心裡特別敞亮。』王靖說。

王靖2009年走上社區工作崗位，2015年擔任社區黨委書記、居委會主任。十年來，憑著過硬的政治意識、真情實乾的服務意識，她團結帶領社區黨組織、社區工作者為百姓解難題辦實事，在小社區做出了大文章，成為社區黨員隊伍的帶頭人、社工團隊的領頭雁、社區居民的貼心人。

采訪當天，正值王靖當班，她坐在辦公室門口的一張辦公桌前，忙著接待來諮詢辦事的社區居民，接聽社區居民打來的電話。『我們社工每天輪流在社區黨群服務中心值守，及時受理群眾需求，』誼城公寓社區黨建指導員何敬仙介紹說，『現在社區工作者越來越年輕，王靖充分發揮社區黨委的引領作用，帶領團隊更好服務社區居民，在2015年底創建了「今日我當班」社區工作法，每天都有社工值班。像上下水跑冒、鄰裡糾紛等常見事第一時間就能處理，黨建、低保、社會保險等專業的事則及時轉給相應的人員辦理，居民來辦事不再兩眼一抹黑，既節省時間又提高了效率。』漸漸地，居民們有事第一個想到社區黨委，社區黨委也在第一時間回應，四年間已解決了居民難題近千件。與此同時，所有社工也提高了『全科』能力，形成了基層治理的『全科網絡』。

在王靖看來，社區工作需要不斷創新，拓展為民服務的新路徑。『2015年在職黨員到社區報到時，我發現在職黨員邵剛是法學教授，馬上意識到與他合作可以滿足社區居民的法律需求。』王靖結合邵剛的職業特點和特長，創建了『邵剛普法工作室』。目前，邵剛普法工作室已成為河西區的社區普法品牌，並延伸組建了法律諮詢志願、平安志願、金融防詐騙志願3個服務團隊，在全市全區社區內巡回講解、現場調解55場次，受惠人群3200人次。

為更好地服務社區困難居民和老年居民，王靖帶領團隊創立了『微愛集結號』： 『微根』基金——用小愛心匯聚大能量，資助有困難的居民；『微暖』超市——剪發、打掃、家政等公益行動入戶上門服務；『微團』纔藝——20多個文化社團豐富居民生活。

七十多歲的李大娘一年內痛失丈夫和兒子兩位親人，並由此喪失了生活來源，生活陷入困境，人也變得封閉呆滯。因為是外地戶籍無法享受扶助政策，王靖和社工們冒著嚴寒給她辦理戶口遷移，落實失獨扶助金和老年補貼，拿著共建單位表幫她找合適的幫扶單位，又一次次和老人談心，帶她走出家門，走進社團，參加社區活動。現在，老人不僅生活有保障，而且加入了晨練隊、合唱團，還成為一名志願者，參與『微暖』超市，為其他居民提供服務。

王靖說，她已把社區當成家，把居民當成家人。她有記日記的習慣，她的日記中有這樣一句話：『身體力行為居民服務，為社會造福，雖然忙碌，但絕不庸碌，我為我的工作驕傲！』（津雲新聞編輯付勇鈞）