天津北方網訊：東麗區無瑕街道華盛裡社區最裡面有座兩層小樓，是社區的辦公地。記者來采訪時，看到不斷有居民進進出出，有來諮詢問題的，有來參加社區活動的，也有來送錦旗的。社區黨委書記齊雲雪正滿臉笑容，耐心細致地回答他們提出的問題。

當日，華盛裡居民正在辦理房產證。這個小區是還遷房，2000多戶居民住進來好多年還沒有房產證。這次，社區黨委和區裡的房管、住建等部門為居民們集中辦理了房產證。

聲音洪亮、性格直率的齊雲雪，看起來非常乾練，她出生於1988年12月，在社區基層崗位上已工作五年多了。回憶在社區工作的經歷時，她感慨萬千：『做社區工作的根本還是要不忘初心，要全心全意為人民服務。尤其是主動深入老百姓家中，多走訪多調查，這樣纔能發現問題，更好地為百姓服務。』

2017年的一天，一位老太太在小區散步時不慎滑倒，摔折了胯骨，齊雲雪入戶走訪時遇到了她。經過細致地詢問，齊雲雪了解到，這位老人獨居，已經67歲了。她唯一的經濟來源只有兩千多元的退休金。骨折後，老人已經無法正常下床走動，需要接受手術治療。可是，經過醫院細致檢查，老人被查出患有高血壓、心髒病等多種疾病，面臨各種風險，只能在家中靜養。

綜合考慮，把老人送進養老院是最好的一條路，可入住養老院需要監護人簽字同意，這位老人一直獨居，和女兒也聯系不上。諮詢後得知，只要有律師出具有法律效力的證明，養老院就能接收老人。最終，齊雲雪找到了願意提供幫助的律師，順利地出具了證明材料。歷時半個月的不懈努力，終於把老人送入養老院休養。安頓下來之後，齊雲雪還是總惦記著老人，每當逢年過節，齊雲雪便去養老院探望老人。現在，這位老人遇到問題還是會想到齊雲雪，不時給她打電話，稱她為『熱心的齊書記』。

2018年7月的一天，天降大雨，華盛裡小區的供暖管道破裂，地下室大面積跑水。整個小區有七棟居民樓的地下室被淹了，最深的地方已經沒過小腿。齊雲雪走訪時了解了這個情況，她冒著大雨，在各個跑水點之間仔細勘察並了解情況。在了解了相關政策後，她發現，跑水問題單靠居委會和小區居民的力量是無法解決的。齊雲雪積極聯系小區供熱站並將情況匯報給了城建公司和當地區建委。在區建委提供幫助的同時，一些有工程建設經驗的小區居民也獻計獻策，積極提供解決方案，最終，區建委、供熱部門和小區居民一起，對維修的方案進行磋商，定下了實施方案。

齊雲雪在走訪入戶中還遇到了一個特殊的家庭。在這個家裡，丈夫是一位普通的工人，妻子癱瘓在床，兒子患有精神類疾病，生活無法自理。但由於全家的戶口在鄰近的街道，不在齊雲雪所管轄的街域內，申請不了特殊的補助。齊雲雪看在眼裡，記在心上。最終，在社會組織的協調下，一位企業家願意提供援助，為這戶困難戶送去米面油等生活必需品，戶主非常感激：『真沒想到，齊書記來我們家了解了一下情況，就把我們的事記在心上，真的很感謝她。』（津雲新聞編輯付勇鈞）