天津北方網訊：天津持續開展“不忘初心，牢記使命”主題教育，緊緊圍繞解決好百姓的操心事兒、煩心事兒、揪心事兒，著力解決各方面的突出問題。本期《百姓問政》關注的就是老百姓居住條件改善的問題。

　　棚戶區改造啥時給准信

　　在政民零距離板塊，有多位市民曾留言，反映河東區文宮裡有一片平房區，房齡超過60年了。2017年開始，河東區政府回復：文宮裡平房屬於三年棚戶區改造范圍。隨後的2017、2018到2019年，居民一直在詢問文宮裡平房何時拆遷，河東區政府的回復始終是：該片已列入棚戶區改造計劃。

　　今年9月6號，平房區正式張貼了征收公告。可眼看到月底了，又沒有消息了。

　　記者來到屬地大直沽街道辦了解情況。工作人員稱：“反正你做好准備，該外邊租房租房，時間點得問主體單位。”項目指揮部工作人員表示先聽信，到時肯定通知。隨後，記者又來到河東區住建委核實相關情況，但是工作人員對此也不清楚。

　　記者：我們市區棚戶區三年清零計劃在那擺著了，但是現在到這個節點了，這麼多戶就在那等著，你們不著急嗎？

　　河東區拆遷中心主任 俞志國：文宮裡這個項目，不止文宮裡這一個點，還有文華裡，紅光裡，還有一個結核病防治醫院，旁邊有個零散點，涉及的居民應該是150到160戶左右。啟動房屋征收程序的第一道程序，必須一個是面積的調查結果，跟產權單位提供的賬冊的一致，還有跟我們居民手中掌握的權屬證明得完全一致，所以這個讓大伙等的時間長一點。

　　記者：居民是理解政府工作的，那接下來怎麼讓他們心裡清楚明白？

　　河東區住建委黨委書記 韓正：下一步就按照這個方法和辦法，不漏一戶的入戶宣傳，同時我們還要做到公開公平公正，在政策的把握上堅持一把尺子量到底。確保在11月底完成棚戶區改造清零的任務。

　　記者：孟主任，您轄區的老百姓一直在等，離得這麼近，那咱街裡做什麼工作了嗎？

　　河東區大直沽街道辦事處主任 孟潔：前期街道在這項工作，應該說還有做得不到位的，下一步我們要配合指揮部，在前期調查的基礎上，在做細做實上再下功夫。

　　記者：郭副區長，這件事老百姓很著急，列入計劃了，今天問政現場算是問出了個眉目，但是問題不能放過，您覺得問題在哪？

　　河東區副區長 郭鵬志：這說明我們的乾部在具體工作過程中，落實以人民為中心，黨的宗旨意識這一塊，確實存在很多差距。按照三年清零任務的安排，應該大計劃都是非常明晰的。根據我們的計劃推進情況，我們把資金和房源，一個蘿卜一個坑都是已經安排好的，但是中間由於各方面的原因，稍微推遲了那麼幾個月。說明主要是我們的工作沒有做到位，也就是沒有及時把我們工作的推進計劃、完成情況，給咱們市民，特別是我們棚戶區百姓溝通這一塊，不暢通。今年我們也還有兩大片，還有36個點位，正在啟動。資金已經是准備充足了，房源准備充足了。特別還有一個政策，就是啟動提前封房工作。包括一些搬遷搬家費，後期我們陸續馬上就要發布。以及我們政府給你提供周轉費，就是租房費，你可以先去找你認為比較中意的房子，可以搬出去住了，不要等到11月底真正清零的時候再去搬家，政策都是公開透明的，這個都是公平公正的。

　　小區水壓問題遲遲未解決

　　在政民零距離板塊，有網友留言，反映南開區觀園公寓小區六七樓水壓嚴重不足。當時屬地水上公園街道辦事處回復，2017年1月已將小區二次供水改造項目報送南開區老舊小區及遠年住房改造指揮部，按計劃改造已准備開工。但小區居民卻反映，如今水壓問題還沒有解決。

　　南開區水上公園街城管科工作人員稱：“他是弄著弄著後來停了，一開始地都刨了，但是這個錢湊不齊。”

　　針對這些問題，記者也向南開區住建委老舊小區及遠年住房改造指揮部進行了核實。工作人員表示，當初要攤二次供水的電費，有些居民不同意。

　　記者也向專業部門諮詢，一臺中型水泵，大約可以服務十幾個樓門，不到300戶居民，每月電費200元左右，每戶居民均攤不到1塊錢。不過，對於征求意見和費用細節等問題，居民卻表示不知情。

　　記者：安主任，挺好的一項民心工程，難道就在居民面前這樣秀了一把，然後不了了之就不乾了嗎？

　　南開區住建委主任 安承明：咱們舊樓改造有好多個項目，二次供水是其中之一。那麼在推進中間的話也遇到了一定的問題，主要就是一個電費的問題。這也算一個堵點，盡管是多次做了溝通，那麼這個堵點一直沒有打通，下一步我們需要解決這個問題，盡快去落實。

　　記者：其他區老百姓二次用水他能用上，有問題政府給擔起來了，然後南開區這就成了問題了。

　　安承明：這個應該說是我們作為南開區舊樓區改造的牽頭部門，我們住建委推動的落實的力度不夠，下面我們抓緊落實。27個小區，我們跟供水部門一直沒有中斷溝通，我想分三個批次馬上去落實。第一個批次，力爭在三天之內，就能夠陸續的進入。至於資金問題的話，我們區裡頭先承擔起來。

　　記者：我們再來問問屬地的王主任，工作人員說我們這個事兒不可能挨家挨戶去敲門去問去，但是這個事兒恰恰是需要咱們街道去征求居民的意見，起碼這些用水困難戶的意見，你得問問他們，這項工作我們為什麼沒有去做呢？

　　南開區水上公園街道辦事處主任 王敏：我們的工作還存在很大的差距。回去以後我們想一方面積極配合住建委，協調自來水公司提早進入。觀園裡六層到七層的居民應該是不到300戶，我們拿出具體的方案，分批次，三天之內把我們300餘戶的居民都要走一遍，都要走到了，不落一戶。

　　記者：王副區長，南開區打算怎麼來解決這個事？

　　南開區常務副區長 王偉：作為政府的副區長，首先我感覺到自責，因為這個問題的出現，我有責任，也借此機會向廣大居民致以歉意。我們回去以後，由住建委牽頭，立即協調水務集團，對27個小區排定進場的計劃。第一批進場，明天開始跟社區對接，三天之內必須進場施工。我們居委會的乾部，街道的乾部，一定要履職盡責，做好溝通和協調工作，確保我們工程的順利進展。第三個涉及到堵點問題就是一個運行管理費用的問題，這個絕對不能成為我們民生工程的堵點。回去以後，我負責協調統籌資金問題。

　　記者：可以解決嗎？您覺得這個不是問題？

　　王偉：資金問題絕對不是問題，這筆錢不應該由老百姓去出。

　　供熱管道老化 無人問津

　　家住河北區金明裡小區1號樓的王先生，曾在2017年反映，自家的供熱管道老化嚴重，出現破裂、漏水的現象，當時他找到小區供熱站做過應急維修，供熱部門也表示要想徹底解決問題必須換新管，不過改造需要供熱季後，纔能進行，而且需要申報項目和資金。

　　現在2019年供熱季即將開始，家裡的老供熱管還是無人問津，他再次反映，得到的回復是單戶循環改造，需要住戶達到90%同意纔可以施工。

　　記者來到金明裡小區時，這裡正在進行供熱改造，施工的5個樓門中，並沒有王先生所在的1號樓4門。記者隨後找到小區供熱站問明原因，在工作人員拿出的這份意見表中，可以看到金明裡1號樓4門有17戶居民，其中有9戶居民對單戶循環的改造進行了簽字確認。

　　金鍾家園社區供熱站工作人員稱：“只要達到90%就行，現在施工這撥你就趕得上，趕不上又明年了。”有居民告訴記者，由於有一些房屋是出租狀態，有些業主聯系不上，希望居委會幫忙聯系一下。但是金鍾家園社區居委會負責人表示，他們都不知道這個事情。居委會對供熱改造不了解。那麼，屬地街道辦是否清楚所轄區域內的這些改造施工的進展呢？望海樓街道辦事處相關部門負責人表示：“這個咱們不掌握，你就得問居委會，這都需要居委會和供熱公司去配合一下。”

　　記者：街道讓找居委會，居委會讓找供熱辦，供熱辦等著誰來攢，你們都不通氣，老百姓今年很可能家裡就少熱乎氣，這什麼問題。

　　河北區望海樓街道辦事處主任 楊瑞明：這個問題站在我們街道屬地管理，我們有責任，這個事情應該是居委會，也是現在社區黨群服務中心，去做協調，可以去找每一戶居民去對接。再一個途徑，咱們有屬地公安派出所，也可以去找。還有咱們物業，咱們還有志願者隊伍，我想簽字會不難的。我們要牽這個頭，影響施工的各種障礙我們要清除掉，盡早盡快在供暖期之前把工程高質量的完成。

　　記者：於主任，工作今年已經交接到城管委了，但是2017年的回復當中就說要給老百姓解決這個問題，這可是舊賬。

　　河北區住房建設委員會黨委書記 主任 於湧：是。這應該說我們在督促供熱站加快管網改造上，這個督促的力度還不大，在2017年的供暖期，川雲裡供熱站的鍋爐房由於安全問題，消防的問題必須要進行整改。所以就先行進行鍋爐改造，應該安排一部分資金來進行管網改造，但是當時也是為了盡快把鍋爐安全的隱患去掉，所以投入到了鍋爐改造當中。下一步我們還要在今年的供暖期之前，對問題比較多的樓棟要提速，要加快管網的改造。

　　記者：我們來問問副區長，您對問題怎麼看？

　　河北區副區長 劉廣生：群眾利益無小事，各個部門應該把該擔當的責任要擔起來。對於這個問題的解決，請城管委把金明裡一號樓納入改造計劃，把資金落實好。要求得90%的群眾得同意，那麼這個街道和居委會應該把主體責任擔起來，我想這街道應該再開拓一下思路，通過咱們原來有的協商議事的機制，確保90%的都同意，因為采暖期很快就到了，街道和居委會把這個群眾工作做通了，然後城管委組織咱們供熱站，在10月底之前，把管網改造做到位，讓老百姓溫暖過冬。（津雲新聞編輯孫暢）