天津北方網訊：紅橋區緊扣主題教育『為民服務解難題』的具體目標，圍繞踐行初心使命，堅持黨建引領基層治理創新，選擇新佳園東裡社區創建了『社區微實事工作室』，構建融『黨委領導、部門聯動、企業運營、黨員參與』於一體的精確化幫扶平臺，讓廣大群眾切身感受到基層黨員乾部作風的新改進、工作的新作為，達到同心同向、和諧發展的良好效果。

據了解，新佳園東裡社區位於城鄉接合部，社區老年人多、困難人群多，不僅需要黨委的關心，更需要一些專業的幫扶。『社區微實事工作室』創建後，接受黨委監督和管理。首先是社區網格員入戶走訪和了解群眾困難、需求，社區黨委據此定期研究調整服務對象名單，尤其是短期服務對象和激勵服務對象，確保突發性、臨時性困難群眾能夠享受服務，作用發揮好、群眾認可度高的社區骨乾得到正向激勵，有的放矢地進行『精准幫扶』『定制服務』，再通過入戶回訪、電話回訪知曉群眾的滿意度，確保服務質量和服務效果。自2019年5月『社區微實事工作室』成立以來，新佳園東裡社區居民共有35人享受服務，總計接受197單服務，居民滿意度達100%。

『社區微實事工作室』采取定制化服務，目前能夠提供8大類33小類66項服務菜單，這些項目是在為居民服務的過程中不斷豐富和完善的，是通過社區網格員入戶走訪、電話回訪發現服務需求的動態變化，『社區微實事工作室』及時更新、補充的。例如他們在工作中發現社區居民有理發的需求，恰好有社區居民尋求就業機會，該社區的居民王洪傑就成了微實事工作室的一名理發師，社區居民享受了服務，王洪傑也找到了一份工作。『社區微實事工作室』還主動參與社區黨建活動，多次和社區黨委聯合開展老年手機課堂、義診和重陽節、中秋節等節日文藝活動，並聽取社區群眾、黨員和人大代表的意見和建議，不斷改進自身的服務質量，豐富服務項目。（津雲新聞編輯付勇鈞）