天津北方網訊：為進一步提昇接電服務效率，持續優化本市營商環境，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，全力支橕天津經濟社會發展和產業轉型昇級，11月29日，國網天津市電力公司發布《為客戶提供接電服務十項要求》和《員工為客戶提供接電服務十禁止》“雙十條”，公開國網天津電力客戶接電服務工作紀律和工作要求，讓用戶“少花錢、少跑路，多辦事”。

“我們為天津市異點餐飲管理有限公司完成低壓非居民增容業務，整個過程用時僅6天。為給該客戶提供快捷服務，我們按照優化營商環境、服務小微企業用電的相關服務舉措，免去了施工審批手續，接電時間減少兩周左右，同時承擔了低壓外部電源接入工程費用，實現客戶接電零成本，為客戶節約資金約0.8萬元。”昨天，國網天津市電力公司相關負責人告訴記者。據了解，昨天發布的接電服務十項要求主要包括：申請接電全過程、項目實施全方位、用電周期全壽命的接電“三全”服務；“一證受理、一口對外、一次性告知、一站式服務”的業務受理“四個一”服務；減掉設計審查環節、減掉中間檢查環節、簡化竣工驗收環節的“三減（簡）”舉措；公開辦電流程、辦電進程、辦電時限，接電方案、技術標准、造價標准的辦電信息“六公開”舉措；低壓小微企業辦電“零上門、零審批、零投資”的“三零”服務等。此外，接電服務十禁止條款對服務態度、工作作風、業務標准、工程管理等方面進行約束，通過公開承諾，主動接受社會監督，推進本市營商環境進一步優化。

據了解，今年以來，國網天津電力已免費為4000餘戶小微企業實施外電源接入工程，節省企業辦電成本近3500萬元。在本市低壓客戶外線接入施工免審批最優政策的強力支橕下，接電速度持續加快，平均接電時間控制在3.26天。同時，國網天津電力安排專項電網資金，為天津市級及以上園區內10千伏客戶投資外電源建設至客戶紅線，全年預計節省客戶投資近5億元。（今晚報記者王紹芳 天津日報記者蘇曉梅）