天津北方網訊:為給參保人員提供更加全面快捷的社保服務,市社會保險基金管理中心『天津社保』微信公眾號於日前進行了更新,標志著天津『互聯網+社保』經辦模式再次昇級,實現真正意義上的『一點通』智慧社保服務。
昇級後實現了四大特色服務:預約服務取號,可提供預約服務及預約查詢;服務進度查詢,市民可以選擇業務類型,輸入社會保障號碼進行查詢,整個辦理進度一目了然;繳費證明驗證,我市參保人員可以及時了解到個人社會保險的信息,足不出戶就能驗證證明真偽;電子社保卡領取,參保人員只需輸入真實姓名、身份證號碼及聯系電話即可領取電子社保卡。此外,還增加了建言獻策、有問有答等互動板塊,滿足參保群眾隨時提問需求,實現用戶交互體驗。目前,『天津社保』微信公眾號已有5萬餘人關注。
『天津社保』微信公眾號設置三大『智慧』欄目。其中,『智信息』欄目包含綜合信息、服務指南、社保科普、便民舉措、智能檢索,用戶可獲取社保政策,隨時隨地查閱社保相關最新資訊;『智服務』欄目重新科學布局各類查詢功能,操作更簡便快捷,包含預約服務取號、服務進度查詢、業務經辦受理、繳費證明驗證、電子社保卡領取;『智互動』欄目包含微信矩陣、建言獻策、有問有答等功能。(津雲新聞編輯劉穎)