天津北方網訊：在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，天津各區以解決老年人吃飯難問題為切入點，發揮黨員乾部積極性，強化信息化平臺建設，提昇助餐服務質量。

今年下半年，東麗區各街道社區啟動建設老人家食堂。在籌備過程中，區民政部門黨員乾部統計發現，區裡95個社區，有訂餐需求的老人只有200多人，平均一個社區也就兩三份。而且老人居住分散，訂餐日期也不固定，配餐企業很難動態掌握老人需求。為了破解難題，在主題教育中，區民政部門牽頭開發了一款配餐管理系統軟件，將區裡60歲以上老人以及所有配餐企業信息，都輸入後臺。老人只需撥打電話，就能完成訂餐。

系統打破街道社區地域限制，滿足了老人的訂餐需求。不過，老人對配餐質量是否滿意，這個系統無法顯示。在持續整改中，民政部門聯合各個街道一起想辦法，將訂餐系統數據，接入了社區黨建平臺“東麗E家”。這樣一來，社區網格員就能看到哪些老人訂了餐，在入戶時增加了一項任務，收集老人用餐意見，包括菜品溫度、質量、滿意度情況，並將這些信息錄入系統，作為評價配餐企業服務水平的依據。

現在，通過線上線下聯動，東麗區11個街道，建成、投用了23家老人家食堂，累計服務老人3000多次。（津雲新聞編輯張麒麟）