市文化和旅游局局長 姚建軍

　　各位市民：

　　2019年，市文化和旅游局著眼群眾需求，重點聚焦提供好的文化和旅游產品與服務，大力推進文化和旅游融合發展。

　　現在，著重向各位市民匯報我們涉及民生工作的情況，也請大家多提寶貴意見。

　　關鍵詞1：文化惠民

　　2019年，圍繞慶祝新中國成立70周年，堅持名家齊聚、劇目經典、低票價惠民，我們精心組織舉辦了天津市名家經典惠民演出季，共演出176臺、344場名家經典劇目，觀眾達29萬人次。引進俄羅斯聖彼得堡艾夫曼芭蕾舞團《安娜·卡列尼娜》等19個高端演出項目，讓群眾在家門口欣賞高水平演出。我們著力提昇群眾身邊的文化設施，首批574個村居、街鎮綜合性文化服務中心全面達標。建成區級圖書館分館148個，整合配置圖書58.7萬冊，分館與區圖書館之間全部實現通借通還；建成基層服務點1641個，整合配置圖書300餘萬冊、電子閱讀設備766臺，進一步提昇了群眾享受公共圖書館服務的便捷程度。積極推進文博場館的延時開放，12家文博場館實施了延時開放服務。

　　關鍵詞2：全域旅游

　　我們大力發展全域旅游，被譽為“天津後花園”的薊州區成功入選首批國家全域旅游示范區。我們還推出了文化博覽游等10個主題40條旅游精品線路，推動我市A級景區全部實現電子支付，90%的A級景區實現了網上購票。我們新建、改建旅游廁所90座。在天津機場等交通樞紐、主要景區規范提昇旅游諮詢中心20個，“天津旅游信息查詢系統”已經上線。楊柳青古鎮、五大道、黃崖關長城和濱海航母正在積極推進創建5A級景區。

　　關鍵詞3：融媒推廣

　　我們積極探索開拓天津文旅資源多元化營銷格局。特別是在節慶日、黃金周前，與我市主流媒體合作，專版推出文旅活動“大菜單”，提昇天津文化旅游的便捷性和吸引力。我們還分別與今日頭條等13家國內互聯網領軍企業及新媒體單位簽署戰略合作協議，讓群眾了解文旅資訊更全面。與美團點評集團共同開發的“天津城市名片”項目已經上線；與攜程集團合作開發的“天津通票”也將於2020年1月正式推出。2019中國旅游產業博覽會期間，傳統主流媒體與網絡新媒體共同發力，報道高端旅游裝備，展示大眾文旅新品。

　　關鍵詞4：質量提昇

　　我們著力強化監管，實施旅游服務質量提昇計劃，對全市101家A級旅游景區和82家星級飯店開展了復核工作，取消8家A級旅游景區和10家星級飯店資質，對限期整改的跟蹤督辦。我們對全市旅游企業進行專項檢查，重點核查不合理低價游、超范圍經營和旅行社旅游服務質量保證金繳納情況，對違規的10家旅行社啟動退出程序。

　　2020年，我們將繼續堅持問題導向，聚焦群眾文化和旅游需求，采取更有力的舉措，加快補齊“短板”，不斷增強群眾的獲得感、幸福感。

　　12月31日上午8點30分，我將做客海河傳媒中心特別策劃《向群眾匯報──2019年委辦局長年終訪談》。節目在天津新聞廣播（FM97.2 AM909）和津雲客戶端同步播出。對於我們負責的文化旅游工作，請您多提意見建議，我將認真回復大家提出的問題。

　　屆時再見！