從12月2日——12月31日，
一個月時間，
天津市15個委辦局主要負責同志
發布民生成績單，
向群眾匯報，請群眾閱卷。
近10萬人次
參與各委辦局工作滿意度打分。
全網發布相關信息17864條，
傳播量近8000萬。
由天津廣播主持的
新浪微博話題#向群眾匯報#
閱讀量達318.3萬，
討論量超1385次。
這就是
由海河傳媒中心特別策劃的
《向群眾匯報，請群眾閱卷——委辦局長年終訪談》
2019年12月31日，由市委宣傳部、市政府辦公廳、市委網信辦大力推動，海河傳媒中心特別策劃，各媒體共同參與的《向群眾匯報—2019年委辦局長年終訪談》專題活動圓滿結束。期間，天津市15個委辦局主要負責同志參加了對話交流。
這次活動由市政府新聞辦以新聞發布形式，以《公僕走進直播間》節目開播25周年為契機，通過傳統媒體和新媒體的立體宣傳推廣報道，實現了政府部門與群眾多層面的交流互動。既讓廣大群眾看到了政府為民服務的真誠態度、了解了各部門為改善民生付出的努力；同時也讓各部門能夠直接聽民意、解民懮、紓民怨，為改進工作提供參考。
節目中，各委辦局主要負責同志與群眾代表、聽眾、網友、專家學者、人大代表和政協委員對話交流，認真傾聽、直面問題、當場回復、推動落實，在與廣大群眾的互動交流中受觸動、受啟發，產生了深深的思考與觸動。
參加完這次“向群眾匯報”對話交流後
天津15位委辦局負責人也頗有感受
他們說▼
市城市管理委員會：
“向群眾匯報”，就是把群眾滿意作為最高標准。問需於民，時時與百姓需求對標，讓工作順應群眾的需要，將服務做到群眾心坎上；問計於民，接受人民群眾監督評判，自覺向群眾請教，從人民群眾中汲取智慧和力量。當日節目一結束，我們立即組織相關業務處室對群眾反映的熱線問題進行分類梳理，明確任務和責任，確保問題落實到位、解決到位。對於節目中群眾反映突出的第六大道居住區供暖問題，我們第一時間到達現場，對近300戶居民供暖情況現場制定維修解決方案，對能更換管件的立即更換，對確不能更換的待停暖後進行更換解決。
市教育委員會主任荊洪陽：
說句心裡話，我是懷著一種敬畏的心態參加年終訪談的，參加訪談的前、中、後壓力都很大。這就像我們學校的學生參加期末考試一樣，一年學得怎麼樣，有哪些收獲，存在哪些不足，要向自己、學校、家長做個交代。是考試就有壓力，我的壓力主要來自於“匯報”二字。要做好“匯報”，必須找准“為民”這一出發點，不能存有私心，不能怕群眾給自己找麻煩。
這次年終訪談對我們既是一次工作“體檢”，更是一次政治“體檢”， 群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應是“體檢”合不合格的最終評判。從“滿意度調查”中我們既找到了自信和力量，也找到了差距和不足，更明確了今後努力的方向。感謝海河傳媒中心的特別策劃。
市民政局局長吳松林：
我們向群眾匯報，匯報的不僅僅是工作，更是民政人的初心。民政工作就是連民心，向群眾匯報，是民政部門的職責所在；民政工作就是解民需，向群眾匯報，是民政人踐行為民愛民工作理念的具體行動。要堅持群眾導向，持續深化“築基”工程“轉作風、改方式、摸底數、連民心”成果，推進走進群眾、解民難題、現場辦公常態化，讓每名民政工作者都成為群眾“點贊”的快遞員、勤務員。
市水務局局長張志頗：
時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人，要求我們必須時刻把人民滿意作為一切工作的出發點和落腳點。參加完節目後，我們以坐不住的緊迫感、等不起的責任感、慢不得的危機感，加快推進農村飲水提質增效、中心城區易積水地區改造、城鎮污水處理廠擴容提昇等民生水務工程建設，不斷滿足人民群眾對美好生活的期盼，讓水務改革發展成果更多惠及群眾。
市衛生健康委員會主任王建國：
今年的“向群眾匯報——委辦局長年終訪談”通過全媒體集中報道，群眾代表、專家學者、媒體提問交流，請群眾對工作“閱卷”“打分"，廣泛收集群眾反映問題，傾聽百姓心聲，使我們的工作更加有的放矢，是一種非常好的形式。通過這次特別策劃，我們看到了群眾對衛生健康工作的高度關切與殷切希望，發現了我們工作中存在的不足。
2020年，我們將持續推進“健康天津”建設，進一步深化醫藥衛生體制改革，優化衛生健康資源布局，推進“互聯網+醫療健康”發展，找差距、補短板、抓落實，努力為廣大人民群眾提供公平可及、系統連續的衛生健康服務。
市醫保局局長李國田：
“金杯銀杯不如群眾口碑，群眾說好纔是真的好”。振奮是因為這是市醫保局成立以來首次全面、系統地接受群眾審閱和“考試”，而忐忑源自深知自身工作和百姓期許之間還有差距，忐忑於“考試成績”的高低。群眾是我們的力量源泉，要始終把老百姓放在心中最高的位置，堅持問政於民、問需於民、問計於民，把政治智慧的增長、治理能力的增強深深紮根於全心全意為人民服務之中，以永不懈怠的精神狀態和一往無前的奮斗姿態，走好新時代“趕考”路，努力向歷史、向人民交出更加優異的答卷。
市人力資源和社會保障局局長楊光：
“向群眾匯報”、當好答卷人，是檢驗我們為民服務成效的好方法。通過與廣大觀眾和網友的互動交流，親身體會到群眾的期盼和需求，感到身上的擔子沈甸甸的，更感受到肩負的使命和責任。人社局是“民生局”，實打實地把老百姓的事當成自己的事、盡心竭力解決好，是我們責任所在。針對這次現場提出的45個問題，我們已在一周內全部解決，以切實舉措回應群眾訴求，並以此為契機，對問題舉一反三，自加壓力、自找差距，努力使惠民政策更精准、便民措施更精細，為民服務更貼心，讓老百姓有更多的獲得感。
市農業農村委員會主任沈欣：
我們的工作做得好不好要群眾說了算，行不行要群眾點頭纔行。《向群眾匯報—2019年委辦局長年終訪談》，一場匯報，一次考試，一堂教育課，讓我真切地感受到“向群眾匯報”的深刻內涵，也更加體會到“責任擔當”的份量。為人民服務永遠在路上，要真正把群眾視為家人、親人，把農民群眾的事當成自己的事，千方百計幫助解決關系農民群眾切身利益的操心事、煩心事、揪心事，努力答好鄉村振興戰略實施這道考題，答出讓農民群眾滿意的成績。
市公安局黨委委員、指揮部主任、新聞發言人陳玉東：
作為市公安局的新聞發言人，能夠參加這個節目，向群眾交上公安機關一年工作的“答卷”，接受群眾監督，聽取群眾訴求，直接為群眾服務，在感到榮幸的同時，也感到壓力很大。全市公安機關將時刻秉持對人民群眾的恭敬之心，主動問需於民、問計於民，自覺接受群眾監督，深入訪民情、解民懮、化矛盾、防風險、查問題、治亂點，真正解決好群眾的操心事、揪心事、煩心事，真正讓群眾見到行動、看到變化、感到溫暖。
市市場監督管理委員會主任林立軍：
“向群眾匯報，請群眾閱卷”是一套很好的踐行人民群眾主體地位的機制。此次直播活動對政府職能部門來說，既是嚴肅的年終答卷，同時又領取了新一年的新試卷。我們將根據群眾最為關注的熱點問題和專家學者的意見建議，查漏洞、補短板，不斷滿足人民群眾在市場監管領域的美好生活需要，向全市人民交上一份滿意的答卷。
市住房和城鄉建設委員會主任蔡雲鵬：
“向群眾匯報—2019年委辦局長年終訪談”，一個節目，一場匯報，一次期末考，一堂教育課，帶給我的是沈甸甸的責任和思考。節目中呈現的百姓對住房和城鄉建設工作的意見與疑惑，建議與期待，都是珍貴的民心“調研”的一手資料，正是我們工作的關鍵點、著力點。下一步，要聚焦群眾關切，全力推進軌道交通建設、卡口路段改造、打通斷頭路等工作，帶著對群眾的真情去做、扛起對百姓的責任去乾，一項一項地抓好落實，應對好各環節多發問題，預備好應急防范舉措，服務好民生多元訴求，提高工作精度，突出民生溫度，努力完成好保障和改善民生的住建“答卷”。
市交通運輸委員會主任王魁臣：
“向群眾匯報”節目為群眾提供了一個表達訴求、建言獻策、監督問政的有效平臺，也給領導乾部們提供了一個“照鏡子”、面對面聽取群眾意見建議，進而查找工作不足、促進整改提昇的寶貴機會，架起了政府和群眾溝通聯系的橋梁。對於通過節目和其他各種渠道反映給我們的每一個訴求，我們都將快辦、辦好，給群眾一個負責任的答復。對一些反復出現的“老大難”問題進行分析整理歸納，舉一反三制定解決辦法，力爭在最短時間內對群眾作出回應。
市商務局局長張愛國：
這是第三次參加委辦局長訪談特別節目，感到節目的形式越來越豐富，問題也越來越犀利，對我們來說既是一場期末考試，又是一次思想體檢。每次參加這個節目之前，我都要做足功課，踏下心來仔細梳理這一年中我們為群眾做了什麼，取得了哪些成績，還有哪些不足，認真思考今後還要怎麼去乾。2020年，我們將繼續聚焦商業品質提昇與創新發展，高水平建設消費聚集區，大力促進商業消費，加力發展會展經濟，提昇便民商業發展水平，讓老百姓切身感受到改革發展的成果。
市體育局局長李克敏：
“向群眾匯報”這個節目，有助於我們向群眾求教，真正了解群眾的需求，從“向群眾匯報”做起，奔著問題去、盯著問題改，用心用情做事，方能服務好群眾，讓人民滿意。下一步，市體育局還將繼續推進全民健身公共服務體系建設，推動各類群眾體育活動廣泛開展。從“向群眾匯報”做起，把工作做到群眾心坎兒裡，讓群眾感受到新變化新成效，群眾的幸福感和獲得感，就是最好的褒獎。
市文化和旅游局局長姚建軍：
參加“向群眾匯報—委辦局長年終訪談”，我最大的體會就是通過這樣一種形式，為我們增加一條問需於民、問計於民的渠道。接下來，我們將把群眾滿意作為最高標准，時時與百姓需求對標，將群眾提出的意見建議吸納到我們工作中，做到人民群眾向往什麼，我們就努力實現什麼。特別是針對群眾最關心最直接最現實的利益問題，察實情、出實招，真正讓群眾感受到變化，不斷提昇群眾的獲得感、幸福感。
