天津北方網訊：面對疫情，一線醫護人員的工作強度非常大，且要承擔感染的風險，他們的家屬也會擔心和緊張。天津師范大學心理與行為研究院副院長楊海波提示，一線醫護人員及其家屬在這個特殊時期可能會出現明顯的恐慌和焦慮，要注意進行積極的自我暗示，注意勞逸結合，可通過一些方法進行自我調整。

楊海波介紹，心理過程包括認知、情緒和行為意向三個過程。其中認知是對外界事件的認識，情緒是人在認知的基礎上所產生的對外界事件的態度體驗，行為意向是人們基於認知和情緒所產生的行為反應傾向。具體到本次防控疫情的具體情況中，人們首先會通過電視、微博、微信等多個渠道獲取疫情的信息，基於這些信息建立對此次疫情的認知，這種認知有可能是全面的，也有可能是不全面的。然後基於自己的認知，產生對疫情的態度體驗，也就是對疫情的情緒反應。一般情況下，會產生一些消極的情緒體驗，比如焦慮、恐懼等。最後基於自己對疫情的認識和產生的情緒，從而表現出認知和情緒一致的行為意向反應。

奮戰在一線的醫護人員面臨巨大的心理壓力。首先，要客觀冷靜地認識疫情。需要用自己的醫學背景專業知識，對此次疫情有個清晰、准確的認知，這樣可不受外界各種紛繁復雜信息的乾擾，也有利於自己建立科學、有效的預防系統。同時，充分利用自己是專業醫生這個身份，向自己的家人、親戚、朋友等科學傳播疫情的相關知識，引導周圍的人科學規范防控疫情。其次，心情放松，以良好的心態參與救治工作。基於客觀准確的認知，就不會產生太大的恐慌心理、焦慮心理，從而可以以良好的心態參與病人的救治工作。同時，良好心態會給周邊的人良好的示范作用，有助於自己周圍的人減輕恐慌，緩解焦慮。再次，沈著冷靜，勞逸結合，適當排解自己的不良情緒。疫情防治工作強度大、工作時間長，病人的消極情緒會不由自主地影響到醫護人員的情緒，此時通過休息、向他人傾訴等方式適當宣泄不良情緒，有助於心理健康。

作為醫護人員的家屬，關心和擔心家人是必然的。這段時期，醫護人員家屬的心理維護首先應客觀准確地了解疫情，建立對疫情的科學認識。其次保持良好心態，不恐慌，不焦慮，對家人參與疫情防控有著積極的情感支持，有助於家人安心參與病人的救治工作。最後從行動上支持家人參與救助，做好家裡的後勤工作，營造良好的家庭氛圍，轉移家人對疫情變化的過分關注，從而緩解焦慮感和恐慌感。（記者劉波）