天津北方網訊：『砰砰砰……』2月1日早上8點剛過，靜海區靜海鎮禧順佳園社區黨支部書記、居委會主任王倩倩便來到禧順佳園小區，和居民『隔門』喊話。

　　『您好，我是社區工作人員，您家裡有沒有武漢返鄉或外來人員？有沒有出現咳嗽、發燒癥狀的人員？』為切實摸清武漢返鄉和外來人員底數，做到可管可控、不漏一人一戶，自我市啟動重大突發公共衛生事件一級響應那天起,王倩倩就帶領另外8位社區工作人員對轄區內的2950戶居民進行逐戶拉網式排查、疫情防控宣傳、環境消殺……至今還沒回家休息過。

　　『疫情就是命令,作為社區書記，我就得帶頭上!』今年34歲的王倩倩在禧順佳園社區工作已有5年。居民們稱她是社區當家人，更是居民的貼心人。

　　『群眾利益無小事。』是她時常掛在嘴邊的一句話。工作中，她注重創新招法，通過制定接待社區群眾來訪和每日下片制度，社區工作人員服務意識不斷提高。同時,建立黨員檔案和聯系卡，根據黨員特長，認領義務奉獻崗位，定期開展活動，即時記錄管理。開展黨員承諾上牆活動，定期召開議事委員會議，對居民的意見和建議進行研究商議，協調解決。一年來，累計處理社區矛盾糾紛、物業糾紛90餘件。

　　為提昇社區綜合服務管理水平，她按照利於管理、便於服務的原則，將轄區居民劃分為7個網格，構建『黨支部—網格黨小組—包片黨員—樓棟長—單元長』五級領導體系，定人、定崗、定職，定期聽取匯報、討論工作、研討問題，形成社區有網、網中有格、格中有人、人人有責、上下貫通、整體聯動的工作格局。

　　同時，積極落實重大事項報告制度，對發現的破壞公共環境、阻塞消防通道、安全隱患、私搭亂建等行為，及時制止處理，並向上級報告，確保問題第一時間發現、第一時間處理，切實化解矛盾、防范風險。她還組織在職黨員根據居民需要，利用節假日開展『在職黨員走進社區，服務網格』活動，真正為居民辦實事、解難題。（津雲新聞編輯劉穎）