天津北方網訊：2月14日下午，在天津市新型冠狀病毒感染肺炎防控工作新聞發布會上，天津醫科大學總醫院副院長鄧全軍介紹了復工後天津醫科大學總醫院的接診情況。

鄧全軍介紹道，針對目前天津市各種返市、復產、復工實際情況，患者病史不清、病情不典型、專科病混雜、居家養病等情況特點。總醫院全面貫徹習近平總書記關於新冠肺炎疫情防控重要指示精神和市委市政府疫情防控工作部署，堅持講政治、重大局，講規矩、重紀律，講科學、重防護，講實效、重協作的防控工作准則。服務百姓健康做到治愈率不降、病死率不昇，百姓負擔不加重；醫護零感染做到無院內感染爆發、醫護人員零傷亡，醫療業務穩定有序發展。截至目前，我院先後選派642名醫護技及管理人員支援武漢、海河醫院、空港醫院戰“疫”一線（湖北118人、空港醫院508人、海河醫院16人）。

• 統一部署、全區開放

（一）各科門診全部開放，采取網上、APP、電話、現場等多種掛號方式。按照防控指揮部要求，結合信息化手段加強“門控”管理，在入口和診區雙重做好登記、體溫檢測、鑒診工作，加強了鑒診醫生崗的力量。這可能會給老百姓就診帶來一些不便，請大家務必理解，這是為了大家的看病安全。

從近幾日的就診數據顯示，門診量呈緩慢上昇趨勢，目前日均接診量為平日的三分之一，門診樓無擁堵排隊現象。鑒於目前疫情情況，為了進一步減少門診人員聚集和等候，呼吁廣大患者，盡可能采取預約掛號、30分/每段的分時段就診方式來院就診，減少門診等候和停留時間，降低感染風險。

對於慢性病長期需要取藥患者，嚴格落實在此期間的國家醫保政策，適當延長開具處方時間。如果取消預約掛號，可通過原渠道退號，無需來院現場退號。如果取消抽血、超聲、影像等預約檢查，目前無需辦理取消預約，待下次檢查前重新登記預約即可。

（二）發熱門診24小時應診。目前接診能力、隔離病房、醫護人員儲備充足。截至目前總醫院收治的確診病例已全部轉入定點醫院接受治療。每天接診新疑似病人的隔離病房准備充足。

（三）急診各科室24小時應診，日均接診量為平日的三分之一，各科室接診人員嚴格按照疫情診療流程進行接診，避免出現疫情擴散和交叉感染。

（四）應治盡治，把好住院陪護關。住院各科室2468張床位全部開放，目前住院人數為平日的二分之一。住院部各出入口和住院服務中心，設兩道防控“關口”進行登記、測溫和鑒診工作，醫務人員和患者用梯分開。每日對各樓宇電梯、扶梯、診室住院環境等按規范全面消毒，修訂陪護制度，取消住院患者探視，各病區、病房備有緩衝間、應急隔離間，分層次收治病人，減少院內人員聚集，保障患者及來訪人員安全，全體醫護人員根據患者病情和住院人數情況，彈性調整上班人員數量做到應治盡治。各臨床科室改變模式，一科一策制定特殊時期科室醫療工作的方案和各科室應急預案，保障患者住院安全。

二、築起疫情防控新“防線”，互聯網醫院上線

為進一步發揮互聯網診療在抗擊新冠肺炎疫情中的作用，總醫院積極響應號召，除了在“微醫”互聯網醫院開展諮詢服務外，總醫院互聯網醫院於2月10日正式上線。老百姓可以通過他們最熟悉的、使用最多的總醫院Q醫平臺登錄使用。已開通感染科、呼吸與危重癥醫學科、心血管內科、內分泌代謝科、消化內科、神經內科、普通外科、肺部腫瘤外科8個科室，其它科室我們將陸續開通。目前有23名醫生在線服務，疫情期間提供免費諮詢服務，患者可以通過圖文或視頻的方式在線諮詢。開通4天以來在線諮詢服務患者近400餘人次。

我們將積極和醫保等相關部門聯系，進一步完善總醫院互聯網醫院的“在線診療、開具處方、線上支付，藥品快遞”各項功能，滿足患者的醫療需求，提昇患者的就醫體驗。

總醫院全體員工將堅決貫徹中央和市委決策部署，在完成好支援湖北防疫一線工作的同時，保障廣大天津患者的診療需求，和全市人民一道打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰。

在發布會中，有記者向鄧全軍提出問題：“受疫情影響，大家都盡量不出門。市民如果出現發熱以外的病狀，是否應正常就醫？目前總醫院是否所有科室都正常開診？門診就醫人數相比以前有何變化？”

鄧全軍回答道，這是老百姓非常關心的問題。正如前面所說，總醫院現在所有科室門診都是開放的，想要來就診的市民可以在網上預約掛號或來現場掛號，總醫院所有醫護人員也都在崗。

鄧全軍說道：“對於出現發熱以外的病狀是否需要到醫院看這個問題，以及如何對這個疾病做出判斷，是立即來醫院看還是拖到疫情過去再來看，這個問題既簡單又復雜。也就是說，很多疾病有不同特點，如果這個疾病嚴重影響了日常生活學習和工作，我還是建議來醫院就診。我給大家提出一個相對比較好的辦法，我建議可以在現在已經開通的互聯網醫院上進行網上諮詢，聽取一下專家的意見，再結合實際情況決定是否來醫院就診。”

鄧全軍表示，醫大總醫院門診目前日均接診量僅為平日的三分之一，所以接待患者的能力沒有問題，在整個門診大樓，我們按照防控指揮部的要求，在門控和診區有雙重鑒診，我們會努力在應治盡治的基礎上，最大限度地保障門診就醫的安全。

有記者提問道：“醫大總醫院近日派出成建制的醫療隊伍支援武漢，目前總醫院的醫療力量是否能滿足天津本地的需求？”

鄧全軍回答道，總醫院是天津市規模最大的三級甲等綜合醫院，醫療力量在天津是排在前列的。疫情發生以來，我們一直聽從黨和國家及市委市政府的號召，先後派出了多支醫療隊，除了支援武漢一線外，也支援了天津市內一些定點醫院和醫療機構。現在，我們先後選派了642名醫護技及管理人員去支援。

另一方面，總醫院原本有2468張床位，但現在只有二分之一的病床是住著患者的，因此醫護人員目前是充足的，能夠滿足天津廣大患者的就診需求。我們也會響應號召，隨時准備奔赴武漢一線。

（津雲新聞記者侯沐偉 劉暢 張赫洋 彭俊勇）