新冠肺炎疫情發生以來，確診病例總數達七萬餘人。在隔離治療觀察期間，病患身體和心理壓力很大。如何引導病患安心隔離，積極配合醫生治療工作，爭取早日治愈出院，非常關鍵。

1.科學認識疫情，積極配合治療。人們的心理活動既有感性成份，也有理性成份。其中理性成份在行為上具有重要作用，最能體現人的主動性。當前的疫情抗擊，不僅是全民行動，更是一場科學戰役。病患表現出來的各種焦躁與不安、擔懮與惶恐，歸根到底是由於生命安全受到病毒威脅後的正常情緒反應。面對此時的心理考驗，要堅持科學的態度，理性認識情緒，積極支持配合醫生診斷和治療，纔能更好增強自身免疫力，提高治療效果，縮短治愈時間。

2.適度自省，理性歸因。『自省』是自我意識能動性的表現，是行之有效的德行修養的方法。作為確診病患或疑似病患，我們會為導致自己被感染的行為後悔，也可能為傳染給他人、特別是家人而感到自責和懊惱。通過自省，認識到之前行為的缺憾，纔能思考之後的改進辦法。在自省的過程中，只要發現之前的行為結果是不好的，就難免感到後悔或自責，這些都是非常正常的情緒反應。只要在自省之後能夠理性分析原因，就能夠有效減輕情緒上的負擔。

3.增強信任，合理共情。信任是建立在對他人的意向或行為的積極預期基礎上而敢於托付的一種心理狀態，合理共情是對他人情緒和心理狀態的理解及對其行為的反應。建立良好的醫患信任關系，對治療的順利開展有重要作用。信任不是一成不變的，會隨著積極互動的累計而增進，也會隨著消極的互動而減弱。有的患者可能由於治療過程中身體癥狀存在反復，就削弱了對醫護人員的信任，降低了配合度。對此，應該理性看待病程的發展，正確認識患者間存在的個體差異，同時對醫護人員不顧個人安危衝在抗擊疫情一線的奉獻精神心存感激，促進醫患關系和諧。

4.加強溝通，樹立信心。溝通是緩解情緒問題的有效方式，特別是把自己的想法和感受表達出來，而不僅僅是傾聽。善於自我表達有助於保持樂觀、開朗、豁達的心境，相反自我表達的欲望被壓抑、自我封閉，很容易進入沮喪、低迷的心境。在隔離狀態中，可以通過打電話、微信聊天等方式與家人和朋友溝通，在表達關愛與接納時，回饋給病患的正是被關愛與被接納，從而滿足病患的心理需求，緩解負性情緒。同時，從中央到地方投入大量人力、物力、財力用於疫情防控，新冠肺炎快速檢測診斷、臨床救治、藥物篩選、疫苗研究等方面工作加快推進，醫護人員不遺餘力地救治，這一切都是為了人們的身體健康和生命安全，病患有理由有信心最後一定能夠戰勝疫情、回歸正常。（作者為天津市中國特色社會主義理論體系研究中心天津師范大學基地研究員）