新冠肺炎疫情期間，武漢大學中南醫院神經科教授、主任醫師，湖北省心理諮詢師協會會長肖勁松和他的團隊，通過心理熱線的方式安撫著這座城市裡的焦慮與恐慌。如今疫情形勢向好，醫務人員、警察、志願者和普通市民需要注意哪些心理問題？聽專家解答。

疫情期間，面對24小時不停滾動的疫情新聞，人們的情緒會不自覺被帶入焦慮中，出現不同程度的情緒困擾，以及精神上的痛苦、焦慮和恐懼。這種因為目擊大量殘忍、破壞性場景之後，損害程度超過其中部分人群的心理和情緒的耐受極限，間接導致的各種心理異常現象，在心理學上被稱為“替代性創傷”。

肖勁松表示，醫務人員、警察、社區工作者、殯葬人員以及涉及到一些服務性工作的人，要特別注意，謹防這類替代性創傷。他建議這些人員要正視這些負面情緒，多與家人或身邊親友聊天，傾訴一下自己的感受和看法，或者尋求專業人士的幫助。

肖勁松表示，在這些人員之外，普通市民如果較之前相比，出現耐心不足、容易發脾氣、睡眠質量下降、工作能力下降等問題，而且在經過一段時間不能自愈的情況下，一定要去醫院或找心理諮詢機構對心理狀況進行測評。同時他也提醒市民，在這種情況下，出現創傷是很正常的事情，不要過度擔懮，要重視它也要藐視它。

在疫情期間，英雄的武漢人民做出了巨大貢獻，疫情過後心理上該如何調整呢？肖勁松認為，普通市民還是要以生活作為主旋律，雖然在抗擊疫情中武漢人民做了英雄，但回歸生活中，還是要做自己生活裡的主人，經歷這次劫難的人也應該把往後的生活過好。