天津北方網訊：今日，天津市衛生健康委員會網站發布關於進一步推進居民生活服務業復工復產的通知。
市防控指揮部各工作組、各成員單位，各區防控指揮部：
為深入貫徹習近平總書記關於統籌做好疫情防控和經濟社會發展工作的重要指示精神，在前期分類引導餐飲、家政等生活服務行業開業復工的基礎上，結合疫情防控形勢和經濟社會發展需要，進一步推進居民生活服務業復工營業，發布美發美容（第二版）、家電維修、人像攝影等行業疫情期間經營服務防控指南。現就有關事項通知如下：
一、排除復工營業乾擾。各區要依法依規開展疫情防控工作，不得擅自設置超越疫情防控規定的復工營業條件；對發現的防控隱患，要指導企業迅速整改，及時做好防疫知識的普及和復工營業防疫物資保障等工作；杜絕簡單化“一關了之”、“一停了之”的一刀切做法；對低風險地區之間的人員和貨物流動，必要的健康證明要做到全國互認，不得再設置障礙，不對人員采取隔離措施。
二、加大政策支持力度。各區和有關部門要幫助企業用足用好政策，認真落實天津“惠企21條”、支持中小微企業和個體工商戶克服疫情影響的“27項措施”等支持政策。依托互聯網、電話熱線等多種途徑，對疫情防控期間出臺的政策措施做好宣傳解讀。積極搭建企業訴求響應平臺，認真聽取企業在復工營業中遇到的困難和有關訴求，幫助企業依法有序復工營業。
三、嚴格確保規范運行。各市場主體承擔本單位疫情防控工作的主體責任，主要負責人作為第一責任人，要嚴格按照指南要求和有關規定落實各項防控措施。各區各部門要加強行業規范指導和監督管理，對營業過程中疫情防控措施落實不到位的，要督促其立即整改，對拒不整改落實的要責令停業整頓。
市防控指揮部
2020年3月31日
新冠肺炎流行期間美發美容行業經營服務防控指南（第二版）
一、基本要求
（一）各美發美容企業承擔本單位疫情防控工作的主體責任，主要負責人是第一責任人，根據本指南制定具體防控方案，落實各項防控工作要求。
（二）各企業要以門店為單位，准備口罩、醫用消毒水、洗手液、測溫槍等防護用品。
（三）要嚴格按照規范使用消毒液體，避免消毒液體接觸到顧客皮膚。
（四）嚴格執行掃碼進入的規定。張貼“津門戰疫”小程序二維碼，所有人員掃碼後方可進入店內，並安排專門人員引導、輔助不會操作人員進行登記。
（五）要增加通風換氣的頻次，確保充足的新鮮空氣。
二、員工管理
（一）要組織所屬員工使用“津心辦”小程序申領“健康碼”，及時掌握員工健康情況。要求所有員工亮“綠碼”測溫上崗，不得隱瞞自身病情。對出現發熱、咳嗽等不適癥狀，以及與新冠肺炎患者有密切接觸等潛在風險人員要及時向屬地主管部門等報備，暫不返崗。
（二）要做好員工防護知識培訓，增強員工自我防范意識。員工上下班途中正確佩戴口罩，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車。
（三）員工上崗必須全程佩戴口罩，並進行洗手消毒，多飲水，堅持在操作後、進食前、如廁後洗手。摘口罩前後做好手部衛生，廢棄口罩破碎後放入專門垃圾桶內。
（四）接待顧客應雙方佩戴口罩。員工與顧客、員工之間交談溝通應保持1米以上安全距離。
（五）在美容等可能與顧客近距離接觸時，注意保持員工與顧客之間、員工之間的距離。
三、經營服務管理
（一）營業期間控制入店人數，采取預約服務，避免人員聚集。
（二）顧客諮詢盡量通過線上完成，如工作需要，內部人員需要集中的，要實行可控性封閉式管理。盡量避免與顧客長談，減少客戶在店內逗留時間，在服務過程中，減少與顧客不必要的交談。
（三）企業應對服務設備、設施和顧客用品在常規消毒清潔的基礎上增加消毒清潔頻次。顧客用品如服裝、剪刀、梳子、推子等理（剪）發用具應“一客一換一消毒”，毛巾、圍布等應“一客一換一消毒”。一次性用品要保證充足，不得重復使用。每天兩次使用含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理，使用帶蓋垃圾桶。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套，工作結束後洗手消毒。
四、顧客管理
（一）必須對進店顧客測量體溫，如發現消費者有發熱（體溫超過37℃）、乏力、乾咳等可疑癥狀，勸離並提醒其及時到醫院就診。
（二）進店顧客應按照市防控指揮部《關於轉發〈公眾科學戴口罩指引〉的通知》（津新冠防指〔2020〕148號）有關規定佩戴口罩。
五、環境管理
（一）企業須對門把手、門廳、操作區域、衛生間等公共場所進行消毒，每日消毒2—4次。每次消毒後要進行全面清潔。各主要區域使用的保潔用具要分開，避免混用。
（二）保持經營場所空氣流通，空調房間保持新風系統正常運作，加強新風系統及空調的消毒、維護和管理。
新冠肺炎流行期間家電維修行業經營服務防控指南
一、基本要求
（一）各家電維修企業承擔本單位疫情防控工作的主體責任，主要負責人是第一責任人，根據本指南落實各項防控工作要求。
（二）各企業要以門店為單位，准備口罩、醫用消毒水、洗手液、測溫槍等防護用品。
（三）要嚴格按照規范使用消毒液體，避免消毒液體接觸到顧客皮膚。
（四）嚴格執行掃碼進入的規定。張貼“津門戰疫”小程序二維碼，所有人員掃碼後方可進入店內，並安排專門人員引導、輔助不會操作人員進行登記。
（五）要增加通風換氣的頻次，確保充足的新鮮空氣。
二、員工管理
（一）要組織所屬員工使用“津心辦”小程序申領“健康碼”。及時掌握員工健康情況，安排維修服務人員上崗和上門服務，要亮“綠碼”測溫上崗。要求所有員工不得隱瞞自身病情。對出現發熱、咳嗽等不適癥狀，以及與新冠肺炎患者有密切接觸等潛在風險人員要及時向屬地主管部門等報備，暫不返崗。
（二）員工上崗必須全程佩戴口罩，並進行洗手消毒，多飲水，堅持在操作後、進食前、如廁後洗手。摘口罩前後做好手部衛生，廢棄口罩破碎後放入專門垃圾桶內。
（三）員工與顧客、員工之間交談溝通應保持1米以上安全距離。
（四）在可能與顧客近距離接觸時，注意保持員工與顧客之間、員工之間的距離。
（五）要根據經營場所的實際情況，進行人員、物品的流向設計，盡量保證人員和物品相互隔離。
（六）呼叫中心應采取輪崗制或開通呼叫轉移業務，減少當值人員，避免人員聚集。上崗人員要對工作桌面、電話機、呼叫中心話務設備等每天進行清潔消毒。
三、經營服務管理
維修服務人員在提供上門維修服務時，應在所屬企業標准化服務的基礎上，做好以下相關防疫工作：
（一）每天早晚各測量一次體溫，做好記錄，如發現有發熱、感冒、咳嗽、呼吸道感染的人員應停止工作並及時就醫。
（二）出門及工作時，帶好口罩。
（三）自備分裝瓶，裝好消毒液，做好必要消毒工作。
（四）進入用戶家門時在門外換鞋或穿上鞋套，用准備好的分裝瓶在門把手上進行消毒後再進門。
（五）若發現用戶有發熱、咳嗽等癥狀應拒絕並立刻停止服務，第一時間告知所在企業。
（六）乘坐公共交通工具時要做好自我防護。
四、顧客管理
（一）必須對進店顧客測量體溫，如發現消費者有發熱（體溫超過37℃）、乏力、乾咳等可疑癥狀，勸離並提醒其及時到醫院就診。
（二）進店顧客應按照市防控指揮部《關於轉發〈公眾科學戴口罩指引〉的通知》（津新冠防指〔2020〕148號）有關規定佩戴口罩。
五、環境管理
（一）企業須對門把手、門廳、操作區域、衛生間等公共場所進行消毒，每天消毒2—4次。每次消毒後要進行全面清潔。各主要區域使用的保潔用具要分開，避免混用。每天兩次使用含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理，使用帶蓋垃圾桶。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套，工作結束後洗手消毒。
（二）保持經營場所空氣流通，空調房間保持新風系統正常運作，加強新風系統及空調的消毒、維護和管理。
新冠肺炎流行期間人像攝影行業經營服務防控指南
一、基本要求
（一）各人像攝影企業承擔本單位疫情防控工作的主體責任，主要負責人是第一責任人，根據本指南制定具體防控方案，落實各項防控工作要求。
（二）各企業應以門店為單位，要准備口罩、醫用消毒水、洗手液、測溫槍等防護用品。
（三）在疫情防控解除前，禁止接待大規模攝影活動。
（四）要嚴格按照規范使用消毒液體，避免消毒液體接觸到顧客皮膚。
（五）嚴格執行掃碼進入的規定。張貼“津門戰疫”小程序二維碼，所有人員掃碼後方可進入店內，並安排專門人員引導、輔助不會操作人員進行登記。
（六）要增加通風換氣的頻次，確保充足的新鮮空氣。
二、員工管理
（一）要組織所屬員工使用“津心辦”小程序申領“健康碼”，及時掌握員工健康風險。要求所有員工亮“綠碼”測溫上崗，不得隱瞞自身病情。對出現發熱、咳嗽等不適癥狀，以及與新冠肺炎患者有密切接觸等潛在風險人員要及時向屬地主管部門等報備，暫不返崗。
（二）要做好員工防護知識培訓，增強員工自我防范意識。員工上下班途中正確佩戴口罩，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車。
（三）員工上崗必須全程佩戴口罩，並進行洗手消毒，多飲水，堅持在操作後、進食前、如廁後洗手。摘口罩前後做好手部衛生，廢棄口罩破碎後放入專門垃圾桶內。
（四）接待顧客應雙方佩戴口罩。員工與顧客、員工之間交談溝通應保持1米以上安全距離。
（五）開展室內外人像攝影，在化妝、配飾等可能與顧客近距離接觸時，注意保持員工與顧客之間、員工與員工之間的距離。
三、經營服務管理
（一）營業期間控制入店人數，采取預約服務，避免人員聚集。
（二）顧客諮詢盡量通過線上完成，如工作需要，內部人員需要集中的，要實行可控性封閉式管理。盡量避免與顧客長談，減少客戶在店逗留時間，在服務過程中，減少與顧客不必要的交談。
（三）企業應對服務設備、設施和顧客用品在常規消毒清潔的基礎上增加消毒清潔頻次，員工用品如餐具、拍攝設備、道具、化妝用具等應“一天兩次消毒”，顧客用品如服裝、飾品等應“一客一消毒”。一次性用品要保證充足，不得重復使用。每天兩次使用含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理，使用帶蓋垃圾桶。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套，工作結束後洗手消毒。
四、顧客管理
（一）必須對進店顧客測量體溫，如發現消費者有發熱（體溫超過37℃）、乏力、乾咳等可疑癥狀，勸離並提醒其及時到醫院就診。
（二）進店顧客應按照市防控指揮部《關於轉發〈公眾科學戴口罩指引〉的通知》（津新冠防指〔2020〕148號）有關規定佩戴口罩。
五、環境管理
（一）企業須對門把手、門廳、操作區域、衛生間等公共場所進行消毒，每日消毒2—4次。每次消毒後要進行全面清潔。各主要區域使用的保潔用具要分開，避免混用。
（二）保持經營場所空氣流通，空調房間保持新風系統正常運作，加強新風系統及空調的消毒、維護和管理。
