天津北方網訊:好的營商環境就是生產力、競爭力。“好”是一個相對概念,營商環境只有更好,沒有最好。作為服務企業的“店小二”,讓服務優中更優,需要多一些“起點思維”。
“起點思維”意味著不斷創新。世上沒有一勞永逸的改革,也不存在“一招鮮吃遍天”的服務。我們常說形勢逼人,“形勢”就是新問題、新矛盾、新挑戰,也是解決問題、優化服務的新起點。坐落於中北鎮的天津博科光電科技有限公司,是西青區“創新創業英纔‘113’計劃”引進的一家高新技術企業。引進來、留下來,並不代表萬事大吉,而恰恰是比拼服務力度的起點。全流程跟蹤落實不同時間節點出臺的惠企政策,幫企業盡快紮下根,不久後,企業自主研發的高精度光纖環繞制技術打破國外技術壟斷,獲得8項專利、10項軟件著作權。今年面對疫情衝擊,細致周到的幫扶使企業經受住考驗。用科學高效的“千方百計”謀求營商環境的“精雕細琢”,要不斷強化“店小二”意識。譬如,市場不等人,面對新形勢,服務效能怎麼跑贏市場變化?“一企三人兩員”工作組上門為中小微企業紓困解懮;“你承諾,我就批”,信用承諾審批分級管理為企業開闢綠色通道……
政策“含金量”足不足、“店小二”服務優不優?關鍵要看企業滿意不滿意。有“起點思維”,意味著決不能自滿。優化營商環境是一項系統工程,公平競爭的市場環境、高效廉潔的政務環境、開放包容的人文環境,提昇其中任何一項都並非易事,都需要我們繼續深化改革,不斷提昇治理能力和服務水平。只有堅決摒棄松口氣、歇歇腳的念頭,以連續不斷的“新起點”,謀求服務的“永無止境”,纔能在營商環境的比拼中佔得先機,贏得持久競爭力。(津雲新聞編輯付勇鈞)