天津北方網訊：記者獲悉，為方便殘疾人出行，天津軌道交通集團不斷完善軟硬件設施，經過近兩年的改造提昇，截至目前，天津軌道交通已構成完整無障礙系統。

　　天津地鐵方面介紹，1、9號線建成時間較早，無障礙系統相對落後，近年來軌道交通集團持續對無障礙設備設施進行提昇改造，並通過加裝32臺輪椅昇降平臺的方式，實現全部車站具備無障礙通行條件。同時結合現場實際，在全線網內的47座車站改造加裝無障礙電梯內盲文選層按鈕，在4座車站改造無障礙衛生間8處，在5座車站完善輪椅坡道5處，對全線網車站增設樓梯盲文銘牌2584塊，完善車站盲道6667平方米。針對地鐵站臺與列車之間存在縫隙，導致輪椅乘客上下地鐵不便的情況，天津地鐵已經在1、5、6、9號線每座車站配備便攜式輪椅坡道，後期將覆蓋全線網所有車站。

　　客運組織保障措施方面，軌道交通集團推出地鐵預約『接送』服務，有需要的殘疾人只需提前30分鍾撥打地鐵運營服務熱線，提供相關出行信息即可預約地鐵車站的全程接送服務。同時，軌道交通集團在日常工作中強化培訓，確保每個車站均配備能與聾人順暢溝通的工作人員。

　　值得一提的是，為進一步方便殘疾人出行，還推出『愛心碼』掃碼出行服務舉措，殘疾人可直接通過『天津地鐵』App認證注冊，在地鐵閘機上通過掃描『愛心碼』實現免費進站乘車。（津雲新聞編輯劉穎）