從無人入住到一房難求──泰達國際酒店集團扛起社會責任凝心聚力穩經營

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來源: 天津日報 作者:岳付玉 編輯:李松達 2020-09-25 08:50:29

內容提要:賓客雲集、游人如織、一房難求,這久違的繁華,經歷過寒冬的人最懂其美。

天津北方網訊:賓客雲集、游人如織、一房難求,這久違的繁華,經歷過寒冬的人最懂其美。日前,天津萬麗泰達酒店及會議中心,工作人員全員上崗,笑容可掬、有條不紊地忙碌著。原來,2020中國汽車產業發展(泰達)國際論壇等好幾個大型活動相繼在這裡舉行。國家部委領導、國內外企業高層、資深專家學者等海內外嘉賓齊聚於此。萬麗泰達酒店和萬豪行政公寓,也成為疫情之後,濱海新區第一家實現“雙滿”房的品牌酒店。這家天津酒店業的“領頭羊”,以漂亮的起跳昭示著我市酒店市場已走出低谷漸入佳境。

年初,突如其來的新冠肺炎疫情,讓多個行業陷入停滯,酒店業尤為受傷。中國飯店協會的數據顯示,春節期間,酒店業營收平均損失67%。泰達國際酒店集團旗下酒店也未能幸免,客房、餐飲預訂被大面積取消。酒店入住率幾乎為零,經營入不敷出,挑戰前所未有。

為度過“嚴冬”,泰達國際酒店集團成立由主要負責人擔綱的領導小組,以戰時狀態全力投入自救。旗下各所屬酒店積極響應,凝心聚力穩經營。“我們是天津市旅游協會及飯店分會的會長單位,越是關鍵時刻越要做好榜樣”。

身為國企,就要堅決扛起國企的社會責任。對內,集團不裁員不減薪,與員工同舟共濟;對外,所有酒店皆不閉店、不縮短營業時間,對因疫情原因取消預訂的客人均無條件免責取消,全額退款,堅決保障客戶需求。與此同時,千方百計開源節流:調節支、保穩定,削減成本,開啟線上訂餐,提供“無接觸”服務……

到了四五月份,隨著疫情防控步入常態化,國內酒店業出現復蘇跡象,泰達國際酒店集團借勢發力,加速振興。集團旗下各酒店通過線上線下融合,以萬豪和泰達品牌為依托,掀起推廣高潮。酒店高管們一次次走進寫字樓、功能區、企事業單位,一戶一戶走訪推介。在調研的基礎上,他們錨定目標精准發力,通過集團化協作和專業化服務,搶抓先機,贏取市場芳心。

功夫不負有心人。集團各酒店的入住率螺旋式上昇,餐飲方面亦強勢回暖。五星級的萬麗泰達酒店又客流如織,泰達中心酒店再現訂餐爆滿,泰達國際酒店和泰達國際會館人氣一天更比一天旺……

這家酒店集團疫情防控和復工復產的“雙戰雙贏”,讓人們看到天津國企龍頭的擔當作為,也折射出天津經濟大環境的復蘇回暖。

“雙節”前夕,在泰達國際酒店集團等“頭羊”的領跑下,天津酒店業重振雄風,紛紛敞開懷抱,喜迎八方賓朋。(津雲新聞編輯李松達)

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