天津北方網訊：“真是太激動了！市委、市政府這麼重視我們的想法，設身處地幫我們解難題，覺得倍兒幸福！”這兩天，家住在河東區二號橋街道陶然庭苑社區的高佩忠老人別提有多高興了。老人拿著報紙對記者喜不自禁地說：“我只不過是如實地反映一下老年人生活中遇到的問題，想都不敢想，我的建議寫進了天津‘十四五’規劃中。”

　　“推進分級診療，網格化布局組建區域醫聯體，推進基層服務模式轉型……提昇基層醫療服務水平，提高為老年人、殘障人員等就診就醫服務水平。”71歲的高佩忠生怕自己眼睛花了、找不到這段文字，專門請社區工作人員幫忙用筆在報紙上標注了出來。“看，這就是我當天提建議的內容，就是我們老年人的心裡話！”

　　事情還要回溯到今年11月5日。當天下午，市委主要負責同志深入陶然庭苑社區調研，來到老高家中，入戶聽取居民群眾對我市編制“十四五”規劃的意見建議。

　　“那天，市領導來到我家，像隔壁街坊一樣和我們兩口子拉著家常，退休工資有多少？兒女都在哪裡上班？多長時間來探望我們？讓我們心裡‘熱乎乎’的。”高佩忠回憶說，“當被問起對天津編制‘十四五’規劃有哪些建議，我就想起現在吃喝不愁、生活安逸，可就是我這個手機……”

　　高佩忠和我市很多老年人一樣，用的是一部老年手機，只能撥打電話，沒有上網功能。可現在到大街上買東西、坐公交車都離不開手機掃碼，這可給他帶來了很多不便。雖然去年以來社區工作人員在家門口開辦了一系列的手機課堂輔導，教老年人使用手機上網，但是，手機信息快速更新、功能不斷添加，總是讓老人們感到“跟不上趟”。

　　“特別是看病上網預約掛號，需要兒女幫忙纔能完成，要是光憑我們老年人自己來辦，那可就‘麻爪’了。”高佩忠老人一句風趣的調侃，卻說出了老年人心中的“新煩惱”。

　　“市領導真是有耐心，邊聽著我的話，邊拿過我的手機端詳著，‘您別著急，市裡一定給老年人想辦法。’”高佩忠對當時的場景記憶猶新：“他親切地和我說：‘我們要建設的現代化是全體人民共同享有的現代化，人民對美好生活的向往是我們發展的出發點和落腳點，決不能科技進步了、經濟發展了，各方面都現代化了，卻把老年人生活甩下來了！這個建議在全市帶有普遍性，我們要在“十四五”規劃編制過程中充分研究。’”這句話讓高佩忠有種說不出的貼心溫暖。

　　更令高佩忠沒想到的是，前兩天陶然庭苑社區黨委書記、居委會主任張麗來到他家，興奮地告訴他：在學習《中共天津市委關於制定天津市國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二?三五年遠景目標的建議》時，突然發現了“提高為老年人、殘障人員等就診就醫服務水平”這段話。經過張麗的詢問確認得知，這條表述就是市裡聽取了老高的意見、經過反復研究後加入到市委《建議》中的。

　　“‘十四五’這幾年，市裡要努力幫助您和其他老年人解決手機掛號不方便這個‘新煩惱’啦！”

　　張麗帶來的這個好消息，讓老高兩口子和社區裡的老年人高興極了：“真沒想到市領導這麼忙，市裡的事情這麼多，還會惦記著我提出的那個‘小建議’。”

　　“我市‘十四五’規劃編制起草過程，是一次廣泛深入基層開展調研的過程，是一次發揚民主、開門問策、集思廣益的過程，也是把統籌設計和問計於民、問計於企結合起來的過程。”市委改革辦常務副主任、市委研究室主任許成庚介紹說：“廣大群眾通過來電、來信、留言、問卷等方式，共提出意見建議1.4萬餘條，切實把社會期盼、群眾智慧、專家意見、基層經驗充分吸收到了‘十四五’規劃編制中來。”

　　“市委《建議》貫穿著以人民為中心的發展思想，努力讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。”許成庚表示，“其中關於‘提高為老年人就診就醫服務水平’的內容，就是人民至上理念的具體體現。”

　　記者在采訪中得知，河東區為切實解決老年人不會使用智能手機掛號取號的問題，將加強線下特色化導醫服務，為老年人就醫帶來便利。同時全力提昇社區衛生服務中心醫療質量和醫療水平，幫助老人就近就醫，就近解決問題。進一步加強醫聯體建設，探索加強社區衛生服務中心與屬地三甲醫院網絡連接，形成聯動。

　　如今，陶然庭苑社區不僅提高了手機課堂課程頻率，還專門開設諮詢點，全天候為老年人提供手機使用諮詢服務。“無論老人遇到啥使用難題，都可以來問我們。如果是腿腳不利索的老人，我們的工作人員就上門幫忙解答。”張麗說，“相信全市上下一起努力，我們一定能讓老人們跟著大家一道真真切切地享受到現代化社會的幸福生活。”（津雲新聞編輯劉穎）