天津北方網訊：“我是一名共產黨員，既然答應接手養老院，就一定會想千方設百計，讓老人度過一個幸福的晚年生活，堅守誠信經營的底線，高質量為老人提供各種服務，絕不能讓老人受苦，沒有尊嚴。”這句最初的承諾，和平區南營門街鶴壽養老院院長張美萍已經堅守了12年。

中國式養老，打造一個“家”

當張美萍從海外歸來，重新踏上祖國這片熱土，擔任鶴壽養老院院長時，她就堅定了一個信念：專業的服務只是為老服務的一個側面，中國的養老模式，必須符合中國的文化與國情，她要全力為老人打造一個“家”。

從每天陪老人聊天，到與專業的營養師探討老人的健康食譜，甚至親手為老人端屎端尿，多年來，張美萍就像院內100多位老人的“親閨女”一樣。

在養老院的管理中，張美萍也著力突出“家”的概念。張美萍常對院內的職工說，你們是世界上最值得尊敬的人，因為從事養老工作，不僅要有品德和有愛心，更要有強烈的責任心。工作能力有高低，可以給時間培養，但責任心一刻也不能缺失。

在張美萍的帶領下，養老院的護理人員不僅嚴格遵守院內的各項規章制度，為老人提供優質服務，有時更是“自加壓力”——為防止家屬探視時老人從床上跌落，護理人員自制了家屬告知書，以提醒家屬離開時把保險杠插好；每天檢查電熱水器的開關時間，在老人洗澡前拔掉插頭，防止觸電事故發生……

“尊嚴養老”，老有所樂

“給老人當兒女，替子女盡孝道”，秉持著這一信念，鶴壽養老院裡充滿了濃濃的人情味。

2010年，張美萍經過多年的實踐與探索，提出了“尊嚴養老”的辦院宗旨，從帶領老人們來到意大利風情街、五大道、水上公園，到為高齡老人穿上婚紗，重拍“婚紗照”，她用心謀劃老人們幸福的晚年生活，讓老人們了解到養老院並不是人生的終點而是新的起點，真正讓夕陽更美、晚霞更紅。

“霜降節氣一過，天氣越來越涼，尤其是咱們老年人，應該注意保暖，及時增減衣物……”這是2011年秋天，鶴壽養老院“快樂家族”廣播站首播時的一段錄音。

為了讓老人每天早晨能在優美的音樂聲中起床，張美萍為養老院添置了音響和廣播設備。有一次，張美萍了解到院內的老人原先從事新聞工作，於是她決定充分利用這套廣播設備，成立“快樂家族”廣播站，讓老人“不孤獨”“有事做”“敞開心”“張開嘴”“佔上腿”發揮餘熱做有意義的事。

時至今日，“快樂家族”廣播站已連續運行10年時間，廣播站的“編輯”和“記者”全部都是養老院裡的老人，他們自己采訪身邊的好事和趣聞，並搜羅和老人生活相關的健康養生知識，極受老人歡迎，每周二和周五播出，至今已播1000餘次。

銳意進取，不斷創新

在2012年，張美萍提出了“以德養老”的新理念，鼓勵老人在高年齡仍舊能自修、養心、重德，鼓勵老人在養老院這個“大家庭”中都能彬彬有禮、與人為善，讓每個人都能夠心情舒暢地生活，從而實現老人的健康、長壽。在張美萍的倡導下，鶴壽養老院裡形式多樣的老年社團如雨後春筍般湧現，老年合唱隊、黨員學習小組、老年編織隊等一應俱全，老人們自發組織棋牌大賽、書法展等活動，使養老院不再是一個封閉的世界，讓老年人重新融入現實社會，從而延緩了衰老進程。

2016年，張美萍再次創新了辦院宗旨，提出了“文化養老”的新理念，更加重視老年人的精神需求。她鼓勵老人們在晚年張揚個性、崇尚獨立、享受快樂，積極參與到文化養老的各項活動之中，進而愉悅老人們的身心，實現健康、長壽。

走進如今的鶴壽養老院，大廳的一隅，老人們正在創作書畫作品；二樓的露臺上，老人們打起了快板歌唱幸福晚年生活；在“老年網咖”裡，老人們用平板電腦播放著電影……一派幸福和諧的圖景。

“天津市養老護理工作示范單位”“和平區三八紅旗集體”“天津市和平區敬老文明號”……在張美萍的帶領下，鶴壽養老院先後獲得了數十項榮譽稱號，但比這更重要的是，張美萍讓老人感受到了溫暖，讓“家”的愛不斷傳遞下去。（津雲新聞編輯李冰）