天津北方網訊：每年春節過後，就業市場中都會出現“用工荒”的情況，而且涉及的行業也多種多樣。今年，伴隨著疫情的相對平穩和外地務工人員響應政府號召留在原地過年，就業市場具體怎樣呢？近日，記者對本市的快遞、外賣和家政行業進行了走訪，發現今年用工荒的情況並沒有好轉的跡象。

外賣行業

人手緊張

近日，家住河西區廣東路附近的劉先生在某外賣平臺購買了一份早點，他通過手機APP完成下單操作後，就等著快遞員給送餐。大約20分鍾左右，劉先生看了一下手機，卻發現商家早已接單，卻一直沒有外賣員配送。劉先生通過平臺上的商家電話撥打過去，該商家的工作人員表示，一直也沒有外賣員來接單，建議劉先生采取退單處理。無獨有偶，家住和平區的王先生在某外賣平臺下單購買一份漢堡套餐，下單後，本應該在半小時之內就送達的外賣員卻延遲了20多分鍾纔送來，外賣員一邊向王先生不停地道歉，一邊向王先生解釋，他們外賣員自從春節後就一直人手緊張，而且經常是一人很短的時間內會被指派送兩到三個外送單，就會造成原本半個小時送到的時間被延誤。

到底是不是像外賣員所說的春節後外賣行業遭遇用工荒呢？昨天上午，記者聯系到某知名外送平臺的一名外賣員，該外賣員告訴記者，他們屬於該平臺的專送業務人員，就是人們常說的輻射半徑不超過5公裡，半個小時送達的那種。該外賣員表示，他們公司大約有100人左右，其中七成左右都是像他一樣的外地人。今年春節後，確實一部分外地人回老家後就再也沒有來上班，導致他們外賣員人手比較緊張。

“我們公司隨時都在招聘外賣員，今年春節後，這種需求就更加顯著了。”該外賣員說，由於外賣員外地人比較多，導致他們每天的工作量相比春節前就更加忙碌了，全天的接單量比以前增加2到3成左右。

對於為什麼會出現春節後外送員用工荒情況，該外賣員也說出了自己的想法。他告訴記者，外送員每天工作的強度很大，從早上9點開始一直要忙到晚上9點，沒有休息日。而且休息一天，就會沒有收入、沒有保底工資等。

快遞行業

忙不過來

昨天上午，記者來到位於寶雞西道附近的一家快遞公司站點，站點內只有兩名工作人員正在忙碌著，屋內還堆放著一些正在分揀的快遞貨物，其中一名快遞員表示，他們上午已經接到兩車的貨物了，由於春節後快遞員人手緊張，他們都忙得不可開交。

記者與站點內一名負責人攀談得知，他們站點是輻射周邊幾個小區的，每天的業務量比較多，春節前，他們站點已經開始出現人員不足的情況，春節後，一些快遞員紛紛辭職，造成他們站點的快遞員更加緊張。“我們快遞員是按件給錢的，並沒有保底工資。”該名負責人解釋道，他們站點常年在招聘人員，其中既包括快遞員，也包括客服代表。春節後，先後有四五名快遞員不乾了，辭職人數佔到他們站點總人員的兩成左右。

隨後，記者又聯系另外一家知名快遞位於和平區南營門附近的站點，站點的一名工作人員表示，他們站點春節後確實也出現快遞員辭職的情況，但是具體情況不太清楚，他們站點也一直都在招聘快遞員，但是到現在快遞員一直都沒有招到幾名。對於為什麼春節後會出現快遞員用工荒的情況，該站點的工作人員表示，主要是工作強度比較大，沒有休息的時間。每天都工作在12小時以上。同時自己不敢休息，沒有收入保障。

家政行業

青黃不接

“現在正是青黃不接的時候，特別明顯的用工荒。”蔡先生從事家政行業十年，1年前，公司員工150多人，“現在還剩下50多人。”

蔡先生告訴記者，一方面是受到疫情的影響，去年雖然有部分外地人員返回天津繼續工作，但是後來因河北省地區出現疫情，在今年春節前就有些人員提前返鄉了，有些人到現在都沒有返津。“他們多半還處在觀望態度，但實際上，隨著疫情的有效控制，市民對於家政公司的需求也恢復了，再加上公司有一部分是針對一些殘疾戶的定點服務，所以人員跟不上了，現在正是需要人的時候。”

記者通過網絡查詢天津本地關於家政人員的招聘發現，企業招聘人數在50人到200人之間，顯示的薪資水平為4000元至9000元，保姆則會有更高的工資。

專家分析

用工難題

“以往年底前也面臨過用工荒，但2021年疫情下用工荒問題相對更突出一些。”天津社會科學院社會學所所長張寶義表示，為了回鄉過年，不少外出務工人員選擇提前返鄉，以避免如果疫情暴發無法回家過年。受此影響，2021年春節的用工荒不僅有所提前，而且顯得更為突出。“而春節後，有些人員還處在觀望階段。”

有關部門的數據顯示，家政服務員、育嬰員、養老護理員等長期位列“最缺工”職業排行榜前列。“全面二孩”政策實施以來，對於職業育嬰員需求更大。而對於外賣或者快遞人員，從業者更多為年輕人，春節期間，不少企業都有激勵制度，有一部分人員選擇留在天津工作，春節過後返鄉或者休息。

從企業的角度來看，短期內只有不斷改善和提昇工人的工作和生活環境，為工人創造更好的福利待遇，努力為工人創造除工作以外的附加價值和身份認同，吸引和留住年輕就業群體。（津雲新聞編輯李松達）