內容提要：為了方便企業足不出戶,指尖辦理用水報裝，解決用水戶在辦理用水報裝過程面臨的『手續復雜』『多頭跑部門』問題，天津市水務局開發了天津市用水報裝業務系統。
天津北方網訊：為了方便企業足不出戶，指尖辦理用水報裝，解決用水戶在辦理用水報裝過程面臨的“手續復雜”“多頭跑部門”問題，天津市水務局開發了天津市用水報裝業務系統。通過實施業務流程再造，統一了全市18家供水企業受理標准，設定了各部門間協同關系，實現了為用水戶“一站式”辦好一件事。用水戶可通過微信公眾號、小程序、津心辦等多渠道進行用水報裝申請，系統自動將申請推送給有權受理的供水企業，並根據標准將相關信息推送給規劃、城市管理、公用事業、公安交管等相關部門，並將用水報裝辦理進展推送給用水戶。借助系統，用水戶由辦理用水報裝跑多個部門轉變為足不出戶的“零跑腿”“不見面”“無感化”辦理。通過系統，監管部門對全市用水報裝全過程進行監管，並接受用水戶投訴建議，及時解決問題，促進行業管理水平提高。（津雲視頻記者 王曄昕 攝像 張國寧）
