天津北方網訊：衡量工作的標准有很多條，但最根本的是看群眾是否滿意。社情民意是映照工作成效的鏡子，也是了解群眾所需所盼的重要渠道，多交幾個能說心裡話的基層朋友，就會多幾面這樣的鏡子。

黨員乾部工作做得好不好，不是寫在紙上的匯報、填在表裡的數據，而是體現在群眾心中的滿意度。多交幾個基層朋友，說的是心裡話，聽的是民意，察的是民情。只有知道群眾關心什麼、認可什麼，我們纔能避免走彎路，把工作做得更好、更紮實。

木桶原理告訴我們，短板決定木桶容量。為群眾服務也是如此，有時貌似完整的木桶，也會存在這樣那樣的瑕疵，影響木桶蓄水。這也是為什麼我們常說『群眾事無小事』，再小的事，對群眾來說都是大事，都事關群眾的切身利益，如果工作沒做到位、處理得不好，就會影響群眾的幸福感和獲得感，滿意度也會打折扣。為群眾服務，必須從大處著眼，從小處著手，特別是對那些做得不夠、群眾有意見的事情，要及時改進、查漏補缺，直到群眾滿意為止。

毋庸諱言，群眾不滿意的問題，有不少是『老大難』。對於這些難啃的『硬骨頭』，尤其不能躲繞避，也不能管一處放一處、緊一陣松一陣，而是要充分聽取群眾意見，研究透徹後，提出新思路、新方法、新舉措。就拿停車難來說，城市裡車輛越來越多，而公共資源卻是有限的，這就要求我們不能單向度考慮或者搞一刀切，必須學會『螺螄殼裡做道場』，考慮得更周全、更人性化一些。比如，對『禁停黃線』路段管理措施進行優化，設置『3分鍾或30分鍾』藍色停車位；根據不同學校上下學時間實施護學限時停車，允許接送學生的車輛在指定時間單排、順行停放等。再如居家養老服務，怎樣利用有限資源將服務做實做細？河西區通過對20萬老人問卷調查，據此提昇改造居家養老服務中心設施，形成功能完備的『微系統』。群眾的操心事、煩心事、揪心事得到解決，不僅彰顯了城市的民生溫度，也贏得了群眾口碑。

為群眾服務是永恆而又常新的課題，群眾滿意不是我們乾好工作的終點，而是新的起點。多交幾個基層朋友，讓『群眾滿意』這把標尺更精准，走得再遠也不會迷航。（津雲新聞編輯付勇鈞）