天津北方網訊：為民服務，貴在一顆“心”。

每逢雨天，地下室都被污水泡，也找不到原因，這可急壞了紅橋區西於莊社區的安大爺。看到社區開設了“我為群眾辦實事”展示板，安大爺把煩心事上了“牆”，沒想到，社區黨委不僅第一時間來到現場勘查，還對社區24個樓門進行全面排查、全面維修。

秉持一顆赤誠之心、熾熱之心，乾事擔事，凡是有利於群眾的事，堅決乾、用心辦，纔能以愛心暖民心、以真心換民心。民政部門工作人員到居民家中走訪，留意到廁所不方便，立即幫老人對接一家一策的適老化改造項目；針對群眾反映的社區停車難、出行難問題，河西區文靜裡社區積極用好“民意直通車”工作機制，協調轄區單位為群眾提供停車便利……

“以人民為中心”，不是抽象的詞匯、泛化的概念，它是一件件民生小事、實事匯聚起來的火熱情感，更是那一個個“已辦結”帶給群眾的舒心暖心。

“老百姓是地，老百姓是天，老百姓是共產黨永遠的掛念……”為民的這顆赤誠之心、熾熱之心，是共產黨人的初心，也是擔當作為的恆心；是為民服務的熱度，也是狠抓落實的力度。讓老百姓過上好日子是一切工作的出發點和落腳點。時代不同，“好”的標准在拓展，但共產黨人一以貫之的赤子情懷不變，始終如一的人民立場不變。“太好了，美好生活這就開始了。”河西區的李大爺住六樓，每次上樓都要分“三步走”，不管冬天、夏天，都要累出一身汗，如今，在相關部門的合力推動下，老樓裝上電梯了。像李大爺這樣享受到便利的居民越來越多。換位思考、將心比心，實事浸潤著情感，自然能以真心贏得群眾的真心。

真心要在事上磨。堅持問題導向，從群眾的“急難愁盼”問題出發，用群眾的眼光、從群眾的角度去思考和處理問題，纔能不斷解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。走近群眾聊家常，收集問題，解決問題，河北區持續開展“來家坐坐、向您匯報”活動；和平區深化“和平夜話”，聚焦百姓反映的共性需求和普遍性問題，拿出實招、硬招、好招，一“解”到底……

保持恆心，纔能砥礪初心。為群眾辦實事是無止境的。始終保持人民至上的恆心，既解燃眉之急，也紓長遠之困，既滿腔熱忱地破題解題，也健全為民服務長效工作機制，集中精力、持之以恆地辦實事，讓“人民”二字不僅重於泰山，也溫暖在心，我們收獲的就不僅僅是一時的掌聲，而是長久的支持信任。（津雲新聞編輯付勇鈞）