天津北方網訊：下基層、辦實事，“身心同入”是基本要求、關鍵所在。

年過八旬的張昭銘老人家住和平區聚慶裡社區，家裡的門窗因部分損壞關閉不嚴，冬日冷風灌入、夏日蚊蠅滋擾，市財政局下沈社區入列輪值乾部了解這一情況後，立即協調相關人員現場勘查、采購耗材，不到18小時就完成了門窗維修工作，讓困擾張大爺多時的難題得以解決。

心在哪兒，狀態就在哪兒。深入基層、為群眾辦實事，“身入”是前提，“心入”則是“身入”的深化，是發自內心的情感和動力。到群眾中去並不難，真正難的是心到情到，如果“身入”基層“心未至”，做事如蜻蜓點水一般，只滿足於做完，不僅發現不了真問題，拿不出實招硬招，還會缺少攻堅克難的決心和力度，使辦事效果大打折扣。

真感情，是服務群眾的著力點，也是用心做事的“原動力”。下基層的過程，不僅僅是撲下身子，面對面傾聽群眾意見那麼簡單，更重要的是要“沈”到群眾中間，把群眾視為親人。只有同群眾水乳交融、打成一片，讓彼此之間的感情得到昇華，群眾纔願意和你掏心掏肺，講出實話和真心話。正所謂“感人心者，莫先乎情”，對群眾有感情，纔能對工作有激情，為民情懷越深厚，辦實事的行動就會越自覺、越有力、越迅速。

實事都是具體的，想要在下基層中發現真問題，必須“走心”，把自己擺進去，沈下心來認真觀察、深入思考。與群眾交心、對群眾生活關心、為群眾利益盡心，凡事只有多想一步、想深一步，纔能准確把握客觀情況，找到事物的本質和規律，拿出破解難題的實招硬招。針對走訪中發現的材料申報、落戶申請等問題，中新天津生態城相關部門第一時間為企業“答疑解惑”，並系統梳理企業實際需求，打造“專家+管家”一站式服務模式，確保問題解決到底到位，真正形成閉環管理。可以說，是否用心用情傾聽心聲、用行用力剖析研究問題，既決定著辦實事的效果和力度，也檢驗著黨員乾部的擔當精神和主動作為的態度。

為群眾辦實事，究竟有沒有做到“身入”又“心入”，群眾心中自有一杆秤。心入了，纔能防止為了落實而落實，為了調研而調研；心入了，纔能發現問題，查出實情，用真招實策把實事辦好、好事辦實，真真正正讓群眾看到變化、得到實惠。（津雲新聞編輯李松達）