天津北方網訊：天津強化兜底保障、持續拓展服務功能、精准對接老人需求，以市場賦能，培育壯大居家養老產業，用心用力用情做好為老服務。

展恆波負責的養老企業，目前在天津運營著30多家居家養老服務中心。從創業初期的月月虧損，到現在，盈利已經成為常態。杜鈞，餐飲部總監，管理著9個老人家食堂，一到中午她就挨家走訪，掌握第一手資料。

中午11點半，越秀路街居家養老服務中心的餐廳已經叫到了100多號，包括送餐入戶的居民，這個站點，剛開業三個多月，平均每天有近200人用餐。

老人的口味、需求，都得摸清楚。午飯時間一過，大家就在食堂開會，通過後臺數據分析，拉出單子，前三個月最受歡迎的10道菜，杜鈞要求餐廳每天都得排上，而且還要按照老人們的意見改進。天氣開始轉涼，菜品得熱乎，營養更得跟上，這些都要隨時調整。

展恆波涉足養老產業已經7、8年了，但是從虧損到盈利的轉折點，是從2019年開始的。天津大力發展居家養老服務，探索市場化運營模式，河西區作為試點，將全區劃分為4個片區，每個片區引入一家龍頭企業，免費提供場地，建立居家養老服務中心。展恆波拿下了西部片區天塔、友誼路、越秀路三個街道10個居家養老服務中心。得益於片區化、規模化發展的政策，展恆波與區內多家“為老”服務中小企業合作，入戶家政、短期康復護理等十幾個項目，實現了人員統一調配、統一定價，統一監管，服務質量更有保障，同時，服務成本也下降了。

今年6月份，天津推出長期護理險，入戶護理服務的需求，明顯增加。早晨7點半，護理員劉二蓮開始了一天的工作。

失能老人季雁昭臥床三年多了，家人照顧起來很吃力。護理員劉二蓮每周來三次，每次兩個半小時，給老人擦洗，理發、剪指甲，進行專業的按摩，七八個項目做下來，老人上上下下被打理得乾淨又舒服，而75%的費用都由長期護理險擔負，每個月老人只需要自己擔負500多塊錢。

好政策，居民受益，養老企業也迎來新的發展機遇。長期護理險推出三個多月，700多人和企業簽了約。展恆波也在公司裡專門成立了護理部，像劉二蓮這樣的護理員從最初的3個人，發展到30多。最近，企業正在加緊招聘和培訓，15天一期的培訓班，期期招滿。

市場需求，政策撬動，使得養老產業實現可持續發展，也吸引著年輕人不斷加入。眼下，展恆波他們已經和本市的兩所高校達成了校企合作協議，這周，天津現代職業技術學院的20名學生就要到企業開始三個月的實習。

加強市場培育，截至目前，河西區通過多種方式為養老服務企業提供2.6萬平方米運營載體，免收租金並給予一定建設和運營補貼，已經布局建成44個居家養老服務中心，初步形成居家養老“15分鍾服務圈”，以試點帶動整體，不斷總結可復制、可推廣的改革經驗。（津雲新聞編輯張麒麟）