真情服務收獲老人認可 一封感謝信紙短情長

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來源: 天津廣播電視臺 作者:劉蕾 編輯:李彤 2021-10-18 20:43:05

內容提要:前不久,和平區民政局收到了一封感謝信,字裡行間流露出來的真情和感激,讓工作人員心裡暖和和的,究竟寫的什麼?一起去看看。

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天津北方網訊:前不久,和平區民政局收到了一封感謝信,字裡行間流露出來的真情和感激,讓工作人員心裡暖和和的,究竟寫的什麼?一起去看看。

這封感謝信是家住和平區裕德裡社區的劉紹禹老人,最近寫給區民政局的。老人73歲了,因為生病行動不便,兒女也不在身邊,一日三餐一直是個大問題。

去年9月,通過引進專業社會化運營企業,家門口的裕德裡老人家食堂開業了,老人吃上新鮮熱乎飯菜的事兒解決了。

姬春曉是這家老人家食堂的負責人,別看現在經營得有聲有色,就在剛開業之初,因為場地有限,食堂沒有“開火”條件,要靠配餐中心送飯。可飯菜悶在飯盒裡,口感不好,老人們不是很滿意。

開火,就會增加成本,但姬春曉算了一筆賬,如果訂單量每天超過20份,每個月區民政局能給1000元補貼,而且房租、水電全都免,薄利多銷,收支平衡不成問題,更重要的是,好口碑纔是企業發展壯大的“金招牌”。在街道、社區的幫助下,老人家食堂引來了水、電、燃氣,姬春曉又請來了一位經驗豐富的大廚,軟乎的菜品每天輪換。現在,食堂每天都會精心搭配10到12個菜,還能給周邊20多位有需求的老人送餐上門。

現在,和平區已經建立了一級老人家食堂14家,二級社區助餐點64個,服務轄區將近13萬老年人。今年4月,區裡又開通了8910智慧養老服務平臺,進一步為有訂餐需求的老人和老人家食堂之間牽線搭橋。這個月,街道重新劃分老人家食堂的服務范圍,又有兩個社區納入了裕德裡老人家食堂服務范圍。(津雲新聞編輯李彤)

  

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