天津北方網訊：文瑞家園曾是一片長期“失管”的“飛地”，作為拆遷安置小區，這裡居住著上千戶拆遷安置人員和周轉戶。告別“故土”，換了新環境，居民找不到歸屬感，心裡缺了“主心骨”。

2020年7月，按照屬地管理原則，文瑞家園劃歸西青區西營門街管轄。西青區深入落實市委黨建引領基層治理有關要求，堅持把黨的領導落實到基層。在黨史學習教育中，社區黨組織全面了解群眾所思所想所盼，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，問計於民、問需於民，辦利民之事、解民生之懮，讓“飛地”管理落實落地，讓居民擁有看得見、摸得著的穩穩幸福。

冬日寒意正濃，文瑞家園社區文化活動中心裡卻是暖意融融。社區老年人在這裡跳舞、彈琴、做理療，享受著多樣化的日間照料服務。為了方便老年人出行，西營門街專門為中心加裝了外掛電梯。投入使用不到一年，中心收獲了很多老年“粉絲”。

72歲的獨居老人賀寶英幾乎天天來這裡“打卡”。“過去和鄰居很少來往，自從來這裡，熟人越來越多。前些日子，我心髒不舒服，幸虧在這兒參加活動，大伙兒把我送到醫院。現在我自己住，孩子放心多了。”賀寶英說。

黨組織深植在基層，發揮黨建在基層治理中固本培元、穿針引線的作用。文瑞家園以黨建引領為主線，引領基層治理系統化。社區劃分7個全科網格，實施精細化、常態化網格管理，形成全面覆蓋、分級管理、層層履責、網格到底、責任到人的管理網格運行機制。

對於社區黨支部書記、居委會主任田穎來說，文瑞家園不僅是工作的地方，也是朝夕生活的家。剛上任時，她便在文瑞家園租了房，住進了自己管轄的小區。從那時起，田穎不僅是社區的“貼心管家”，更是社區居民中的一員。

“瞧，田主任住咱小區了，往後日子肯定差不了。遇到啥問題，她不更得給咱上心嗎？”與社區主任做鄰居，居民心頭湧進一股正能量，大家覺得“主心骨”來了。

基層治理創新立足於火熱的群眾生活中，纔能產生打動人心的力量。要打開群眾的“心門”，首先要敲開群眾的“家門”。為此，社區“兩委”乾部入戶走訪，了解群眾所盼所需，並在小區放置“連心桶”，誰有問題、需求盡管提。

“我提議把公交線延伸一下，沒多久就實現了。現在一出小區就是公交站，真是太方便了！”說起寫信的事，居民老崔激動不已。

隨著居民訴求一件件落實，“連心桶”裡的信少了，居民見到社區工作人員時的笑容多了。越來越多的居民主動添加社區工作者微信，社區“大家庭”建起了微信群。哪個樓門口井蓋冒水、誰家下水管堵塞……大事小情在群裡說一聲，很快便會有人過去查看解決。

把“到家坐坐，向您匯報”作為慣例，讓“沒事就來坐坐”成為社區群眾的新期盼，文瑞家園實施“五星五色”管理法，實現了對低保戶、居家老人等特殊群體重點關注。同時，建立“鄰裡幫幫志願服務隊”，發動居民開展自治與互助。

哪裡有群眾，哪裡就有基層黨組織。基層黨組織工作有溫情、有熱度，纔能被群眾認可。文瑞家園從“無人問津”到“呼聲有人聽、問題有人管”，群眾期盼得以兌現，社區舊貌換新顏。正如這裡的居民所說：“以前是不想來，現在是不想走。”

一年多來，西青區積極探索“飛地”小區治理“1245”特色工作做法，堅持黨建引領“1”條主線；用好黨群服務中心、文化活動中心“2”個陣地；用耐心、細心、真心、熱心“4”種態度搭建與民溝通橋梁；打造和諧、平安、養老、安靜、幸福“5”個社區品牌，全面提昇社區治理水平，讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。（津雲新聞編輯李松達）