天津北方網訊：記者昨日獲悉，國網天津電力公司已與我市48家新能源汽車銷售門店達成合作意向，近期將簽訂“聯網通辦”合作協議，將辦電服務窗口前移，為用戶提供購車、接電、裝樁“一站式”交付體驗。

近年來，新能源汽車行業發展迅猛，截至今年11月，我市新能源車總保有量達到24.78萬輛。針對城市居民區建樁難、施工貴等共性問題，國網天津電力收集了我市主要電動汽車銷售門店的需求，打通“網上國網”與車企平臺、車聯網平臺、充電運營商平臺渠道，建立車服經理協作辦電、臺區經理主動服務等幫辦機制，以“購車辦電—裝樁接電—充電服務—增值服務”聯網通辦模式延伸服務半徑。用戶在購車過程中，就可以通過“網上國網”App進行線上申報、協辦，個人充電樁線上辦電率保持在95%以上，平均接電時間不超過5個工作日，辦電回訪滿意率達99%以上。

“這樣一個‘聯網通辦’的便民平臺，可以減少新能源車銷售環節中繁瑣的溝通協調事項，提昇業務效率，也讓來買車的客戶有了一種全新的體驗，相信這種服務能促進新能源汽車的推廣和發展。”簽訂了“聯網通辦”協議的河東區一新能源汽車銷售門店經理王威說。

據悉，國網天津電力正在我市建設300餘臺民心工程充電樁，預計年底前全部投運。（津雲新聞編輯李松達）