天津北方網訊：連日來，天津水務集團黨委組織廣大乾部職工統籌線上、線下等方式，深入學習黨的十九屆六中全會精神，汲取奮進力量，圍繞供水主責主業，以打造“供水品牌、服務品牌、黨建品牌、成果品牌”為抓手，引領各級黨組織及廣大乾部職工，用心、用情、用力滿足人民對供水的新期待和新需求。

打造供水品牌 展現國企擔當

據了解，天津水務集團緊盯建設“全國一流現代化水務企業”的發展目標，用87.7億m³的引江、引灤水調輸量，1.5萬公裡的供水管網以及9座水廠日產水達249萬m³的基礎支橕，有力保障了全市12個行政區、1000餘萬百姓的安全穩定用水。

目前形成了一縱（引灤入津）一橫（南水北調中線）的原水輸配網絡，打造了引灤水覆蓋全市，引江水供應薊州區外所有行政區域的良好格局，確保了安全輸水保障率100%，設施設備完好率達到98%以上。

不僅如此，該集團進一步強化從原水輸配到水廠產水再到自來水入戶的全方位管理，2021年以來，共投資3.26億元開展了供水基礎設施建設；以“五必改原則”推動老舊管網改造26公裡，通過優化水廠調度、改造輸水管線、更換管網設施等舉措制定低壓片治理臺賬48項，同時在構建從“源頭”到“龍頭”的水質保障體系、推進水廠深度處理、保障夏季高峰供水、開展極寒天氣搶修等重點工作上持續發力，確保“水量充足、水壓達標、水質優良”。

打造服務品牌 持續優化營商環境

作為黨和政府連接人民群眾的重要窗口，天津水務集團始終堅持樹牢“以人民為中心”的發展思想，推動供水服務水平優化昇級，堅決打通群眾生活的痛點、堵點和難點。

在提昇服務效能上，水務集團全面推行了用水報裝“五零”服務模式，將用水報裝服務標准壓減為“2環節3個工作日”；在集團所屬34處營業廳全面推行了標准化管理以及“現場辦”“線上辦”“就近辦”便民行動，為老年人用戶出臺了“三辦”“兩零”“一探索”服務舉措，為試點社區獨居高齡用戶提供了“零跑腿”“零花費”“智能水表監測，守護老人安康”延伸服務，獲得用水指標進入國家標杆行列。

打造黨建品牌 凝聚發展合力

水務集團統籌運用“黨建+”“融合黨建”等創新模式，堅持從抓書記、抓組織、抓黨員三個維度出發，以高質量黨建為勇擔社會責任奠定堅實基礎。

據介紹，該集團堅持書記發揮“頭雁”作用，深入推進黨組織書記“密切聯系群眾”“向群眾匯報”等活動，落實“聯點訪戶”制度，制定了9項“請進來、走出去”的服務舉措，通過街企共建、召開新聞發布會、與用戶代表面對面互動交流等方式，真正讓群眾見到行動、感到變化。

同時，堅持黨員強化擔當精神，廣泛設置黨員責任區、黨員先鋒崗、黨員突擊隊等，長期開展“供水服務進社區，用心服務零距離”“堅定不移跟黨走、建功立業做工匠”“用心服務、水潤萬家”等服務活動，在做好群眾“水管家”，推進供水保障技術革新等工作上用心用力，帶動全體乾部職工不斷將黨的初心使命踐行到供水實踐。

打造成果品牌 建立長效機制

據介紹，天津水務集團從思想觀念、體制機制、政策法規等層面挖根源、抓本質，研究出臺了客戶跟蹤督辦回訪、統籌開展“一站式”供水服務、智能水表延伸服務等一批標本兼治、務實管用的實招硬招，持續提昇服務精細化水平。

與此同時，該集團以開展實踐活動為契機，創新建立了“監測-預警-分析”服務機制，實施了“指標統一管理、區域分解落實”模式進一步強化營業管理，並與街區深化合作形成包片工作制度，共同打造民生服務綜合體，不斷鞏固深化實踐活動成果。

接下來，水務集團堅決扛起國企責任，把學習貫徹黨的十九屆六中全會精神同全面做好集團改革發展緊密結合起來，立足新發展階段，貫徹新發展理念，服務和融入新發展格局，通過源源不斷的優質供水將黨和政府的關懷傳遞到千家萬戶，為天津建設社會主義現代化大都市提供堅強供水保障。（津雲新聞記者 田巧梅）